Administrateur Casques et Solutions Audio (H/F) (IT)
Au sein d?un environnement IT d?envergure, tu interviendras en tant qu?Administrateur Expert Casques & Solutions Audio, avec un rôle clé autour des environnements Jabra et Sennheiser / EPOS.
TES MISSIONS :
Les solutions Jabra et Sennheiser / EPOS ainsi que leurs outils de gestion, tu administreras Le maintien en conditions opérationnelles des solutions, tu assureras Les firmwares, pilotes, agents et consoles d?administration, tu maintiendras et feras évoluer Les incidents complexes et escalades N2 / N3, tu prendras en charge Les coupures, grésillements, échos, latences ou problèmes de reconnaissance, tu analyseras Les causes racines des incidents, tu identifieras Les campagnes de mises à jour et leurs plans de retour arrière, tu prépareras et sécuriseras Les interactions entre casques, OS, pilotes, softphones et politiques d?entreprise, tu maîtriseras La qualification des solutions avec Microsoft Teams, Teams Phone et les softphones, tu accompagneras Les configurations et mises à jour à l?échelle du parc, tu contribueras à industrialiser Les standards, procédures et documentations techniques, tu maintiendras Profil candidat:QUI TU ES :
Tu disposes d?une solide expérience en administration et expertise de solutions audio professionnelles Tu maîtrises particulièrement les environnements Jabra et/ou Sennheiser / EPOS Tu possèdes une vraie capacité de diagnostic sur des incidents techniques complexes Les environnements Microsoft Teams, Teams Phone, softphones, firmwares, pilotes et postes de travail te sont familiers Tu sais analyser un problème de bout en bout et distinguer les causes matérielles, logicielles, réseau ou environnementales Tu es à l?aise avec les problématiques de configuration, compatibilité, déploiement et mise à jourEmplois Recommandés
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