Conseiller en investissement digital

Vos missions au quotidien

Vous souhaitez vous former aux métiers de la banque, en découvrant de manière approfondie son univers ? Rejoignez-nous !

Au sein de l’équipe de gestion Synoé, vous participerez activement à la transformation digitale de la banque privée en accompagnant nos conseillers et nos clients via une plateforme innovante, reconnue pour la qualité de son expérience utilisateur et son impact sur l’efficacité opérationnelle.

Concrètement, vous serez amené sous la supervision de votre tuteur et/ou de votre manager, à :

• Assurer le suivi opérationnel de la plateforme Synoé afin de garantir une expérience fluide pour les utilisateurs internes et externes.
• Analyser les données et indicateurs de performance pour identifier des pistes d’amélioration et contribuer à l’optimisation des parcours digitaux.
• Collaborer avec les équipes métier, IT et conformité pour prioriser les besoins et participer aux évolutions fonctionnelles de l’outil.
• Accompagner les utilisateurs (conseillers, middle-office, partenaires) via des supports pédagogiques et des réponses ciblées aux demandes quotidiennes.
• Participer à la gestion de projets digitaux en appui du Product Owner pour renforcer la feuille de route et préparer les nouvelles fonctionnalités.

Et si c’était vous ?

• Vous préparez un Bac +4/5 en école de commerce, d'ingénieur ou à l'université avec une spécialisation en Finance de marché.

• Vous maîtrisez les outils digitaux et avoir une forte appétence pour la gestion d'allocation et digital, afin de comprendre rapidement les fonctionnalités et les enjeux de Synoé.

• Vous savez analyser des données et interpréter des indicateurs de performance, pour contribuer aux optimisations et au pilotage de l’activité.

• Vous savez rédiger des supports clairs et structurer l’information, notamment pour créer ou mettre à jour des guides utilisateurs, FAQs ou procédures.

• Vous démontrez une collaboration efficacement avec divers interlocuteurs (métier, IT, conformité), afin de fluidifier les échanges et faire avancer les demandes d’évolution.

• Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément, en assurant un suivi organisé et rigoureux des sujets et tickets utilisateurs.

• You're fluent in english ! Vous êtes notre candidat idéal !

Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation !