Head of QA

Contrat : CDI chez le client final Paris / full présentiel Mission principale Garantir la qualité globale des produits du client (mobile, web, backend) à travers une vision transverse, stratégique et pragmatique de l'assurance qualité, intégrant gouvernance, automatisation, formation et accompagnement des équipes Responsabilités clés : Vision & stratégie QA

• Définir et maintenir la stratégie QA globale en phase avec la roadmap produit et la culture engineering ;
• Garantir la cohérence des standards qualité entre les verticales et les environnements (mobile, web, API) ;
• Piloter les indicateurs de qualité produit et suivre leur évolution dans le temps ;
• Prioriser les sujets QA en fonction des risques produits et des objectifs business ;
• Passer des audits mensuels pour assurer la conformité et l'amélioration continue des pratiques QA.

Management & organisation

• Encadrer et accompagner une équipe de 3 à 4 QA Engineers (coaching, 1:1, plan de progression) ;
• Structurer la QA horizontale : accompagnement sur projets à fort enjeu ou en TDD, support aux POs sur les petits tickets ;
• Animer la QA Review mensuelle (ex. "June QA Review") pour partager les avancées, les indicateurs et les axes d'amélioration ;
• Organiser la continuité et la planification QA sur les releases hebdomadaires et les périodes critiques.

Processus & qualité produit

• Superviser l'exécution des tests fonctionnels et non-fonctionnels (performance, sécurité, compatibilité) ;
• S'assurer de la qualité des tickets, critères BDD/ATDD et de la couverture des tests dans Jira ;
• Garantir la rigueur du process de release : validation QA, reporting, Go/No-Go, suivi post-release ;
• Maintenir à jour la documentation QA School, les standards Jira et les bonnes pratiques internes ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Contrôle Interne, Sécurité et Infrastructure pour garantir la conformité et la résilience globale du produit.

Automatisation & outils

• Soutenir la maintenance et l'évolution du framework d'automatisation (qa-starwatch) construit avec Nightwatch.js, Appium et TypeScript ;
• Favoriser la montée en couverture des tests automatisés sur mobile et API ;
• Superviser l'intégration QA dans la CI/CD et la synchronisation avec Slack et Notion ;
• Évaluer les opportunités d'intégrer des approches IA ou QA augmentée selon la stratégie future (auto-tests, génération d'US, analyse de logs, etc.).
• Collaboration & accompagnement transverse
• Travailler étroitement avec les Vertical Leads, Product Owners et Devs sur les projets structurants
• Former et sensibiliser les POs à la responsabilité qualité sur les petits sujets ;
• Garantir la bonne communication via le channel Slack (requests, priorisation) ;
• Participer aux Best Practice Meetings pour partager les innovations QA et retours d'expérience.
• Reporting & communication• Fournir une vision claire de la qualité à la direction, tech et produit (indicateurs, coverage, incidents, tendances) ;
• Assurer un reporting mensuel synthétique sur les risques qualité et les axes d'amélioration ;
• Promouvoir la culture qualité dans toute l'entreprise via des présentations, formations et partages d'outils.

Expérience confirmée en management QA dans un environnement produit agile ou fintech ;

• Maîtrise des frameworks de test automatisé (Appium, Selenium, Playwright ou équivalents) ;
• Solide compréhension du cycle de vie produit (SDLC) et de la culture CI/CD ;
• Leadership naturel, capacité à influencer et fédérer transversalement ;
• Intérêt fort pour les méthodologies ATDD, BDD et TDD ;
• Culture data et métriques (analyse de bugs, taux de couverture, NRTs, incidents) ;
• Appétence pour les outils modernes de collaboration (Jira, Notion, Slack, GitHub).

Outils et environnement

• Tests automatisés : Nightwatch.js (TypeScript), Appium, Selenium ;
• Gestion : Jira, Notion, Slack ;
• CI/CD : GitHub Actions, simulateurs, Mac Minis ;
• Tests non fonctionnels : K6, OWASP ZAP ;
• Documentation et formation : QA School, Best Practices, QA Reviews