Une cheffe ou un chef de projet marketing
Qui sommes-nous ?
TeleCoop a émergé d’un souhait citoyen, celui de se réapproprier nos moyens de communication pour construire un opérateur télécom respectueux des êtres humains et de l’environnement.
Nous sommes une entreprise qui innove au service des êtres humains, de l’environnement ainsi que de la réappropriation par tous des enjeux du numérique et des télécoms.
Au service de cette réappropriation, nous croyons à une communication transparente, claire et accessible sur les enjeux du numérique et des télécoms.
TeleCoop est une SCIC, société coopérative d’intérêt collectif qui rassemble dans sa gouvernance l’ensemble des parties prenantes du secteur des télécoms à savoir ses clients, ses fournisseurs, ses salariés et ses partenaires. Chacun de ces sociétaires votent dans la coopérative sur le principe d’une personne est égale à une voix.
TeleCoop compte à ce jour plus de 11000 abonnés, 1800 sociétaires ainsi que 14 salariés.
TeleCoop est une entreprise à taille humaine ce qui vous donne l’opportunité d’interagir et d’être inspiré sur l’ensemble des sujets de l’entreprise.
Pour en savoir plus :
TeleCoop est membre du collectif des Licoornes coopératives pour la transition et de Fairtec
Tâches principales
Le marketing au service de l'intérêt général, ça vous parle ? C'est tout l'enjeu de cette mission !
L’accompagnement vers un numérique responsable, la fidélisation de nos clients mais aussi notre capacité à faire progresser la cause de la transition écologique et sociale dans le numérique et les télécoms sont des sujets fondamentaux pour TeleCoop. Nous innovons constamment pour devenir un opérateur pleinement au service de l’intérêt général.
Dans ce contexte, vous travaillerez en étroite collaboration avec Anais Dubois, responsable des offres de la coopérative.
Anaïs est par ailleurs une très bonne manageuse, à l'écoute et qui sait faire progresser ses équipes ! En tout cas, ce que nos derniers stagiaires ont pu dire d'elle !
Quelques exemples de projets sur lesquels vous serez impliqués ou que vous pourriez être amenés à gérer en partie voire en totalité :
- Accompagnement de nos clients dans le cadre du décommissionnement de la 2G : en 2026, les réseaux 2G s’éteindront condamnant ainsi l’utilisation de 2 millions d’appareils en France. Au-delà de la problématique environnementale que cela pose, le rôle de TeleCoop est d’accompagner les citoyens et les clients de la coopérative dans ce changement important.
- Refonte ou modification de l’offre aux entreprises et associations : TeleCoop a pour ambition d’accompagner ses clients professionnels dans une meilleure maîtrise du numérique tout en leur permettant de bénéficier des meilleurs services opérationnels. Dans ce cadre, TeleCoop prépare une 2ème version de son offre aux entreprises et associations.
- Développement des distributeurs physiques : TeleCoop est de plus en plus distribué en magasins physiques et cela fait partie de nos opportunités de développement pour les années à venir. D’abord mener à titre d’expérimentation, il s’agirait là de pouvoir fluidifier le processus et de transformer cette opportunité en pilier de développement pour la coopérative.
- Amélioration des processus de prise de contact avec nos clients et prospects : processus de relance des personnes ayant démarré leur souscription ou encore création d’un parcours d’accompagnement à la sobriété numérique.
Conditions
Poste basé à Paris, métro Jaurès dans des nouveaux locaux mutualisés avec Enercoop, Les Licoornes, Coopmédias, Energie Partagée ou encore la Maison d’Edition La Rue de l’Echiquier.
Cet environnement unique permet à nos équipes de bénéficier d’un lien riche avec d’autres entreprises de l’écosystème.
Rémunération 800 + ticket restaurant 10 / jour. Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.
Début de contrat : à partir de septembre 2025
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