Responsable de site Datacenter - Paris - H/F

Description de l'entreprise

OPCORE est une entreprise européenne hautement spécialisée dans la conception, la construction, l’exploitation et la commercialisation de datacenters en Europe, issue du regroupement des datacenters du groupe Iliad opérés depuis 23 ans, dans une filiale dédiée.

Les datacenters sont au cœur de l’industrie du numérique, un maillon essentiel de la chaîne de valeur permettant aux entreprises d’opérer leurs services. 

Ce sont plus de 50 MW de capacités opérées à ce jour sur 5 datacenters en région parisienne, 2 en région lyonnaise et 1 en région marseillaise. Engagée pour une transition numérique responsable, nous avons massivement innové dans ce domaine avec des technologies uniques au monde comme le refroidissement adiabatique, exploité massivement dans le datacenter DC5.

OPCORE est une entreprise à taille humaine, focalisée sur l’innovation et l’excellence opérationnelle, composée d’une cinquantaine de collaborateurs experts répartis au siège et sur les différents datacenters, dont leur mission essentielle consiste à délivrer aux clients un service de haute qualité et les accompagner durablement dans leur conquête de nouveaux marchés.

Description du poste

Le/La responsable de site a pour mission l’exploitation technique et opérationnelle du site auquel il est affecté, de la fourniture d’énergie au refroidissement en passant par le respect des procédures établies. Il/Elle produit et met en place des plannings et pilote ses équipes ainsi que l’ensemble des prestataires. Il/Elle est garant(e) de la sécurité physique, de la fiabilité des installations, de l’entretien et de l’image global du site, avec les moyens qui lui sont mis à disposition pour satisfaire les clients internes (utilisateurs) et clients finaux.

 Mission 1 - Management d’équipe

• Assurer la stabilité, le suivi, le management et la formation,
• Élaborer et suivre les plannings organisationnels,
• Contribuer à la définitions des objectifs et suivre la performance au quotidien,
• Organiser et animer les équipes afin d’en obtenir la quintessence, pilotage de la performance,
• Définir les besoins de capacité en Compétence et personnel sur le site,
• Faire appliquer les procédures en vigueur de la société,
• Effectuer un reporting régulier des activités et problématiques auprès de son N+1,
• Relayer la stratégie de l’entreprise et fédérer autour des objectifs opérationnels.

Mission 2 - Gestion de site

• Établir le planning annuel de maintenances (préventives et réglementaires) et s’assurer de la bonne exécution sans retard,
• Piloter et exploiter les infrastructures techniques et opérationnelles dans le respect de la sécurité, des performances, des SLA clients, et remédier aux problèmes en structurant des plans d’action au travers de RCA structurés,
• Contribuer à la formalisation de la communication vers le client (Incident, événement, autres…),
• Maintenir le site et proposer des axes et/ou travaux d’amélioration et/ou d’optimisation,
• Assurer la sécurité physique et opérationnelle du site,
• Assurer la conformité du site aux exigences réglementaires (ICPE, ISO 27001, ISO 50001, Standard Opcore, housekeeping, QSE etc… ),
• Établir les plans d’action d'amélioration nécessaire et le suivi de la performance à fréquence régulière, participer aux audits,
• Organiser les prestations et la coordination nécessaire au bon fonctionnement des opérations, mesurer les performances des prestataires et autres services de la société et effectuer des feedbacks à fréquence régulière,
• Réaliser des compte-rendu mensuels d’activités, et assurer de la véracité et conformité des données du rapport

Mission 3 - Procédures et traçabilité

• Faire Rédiger et valider les procédures opérationnelles et les faire appliquer (MOP, SOP, EOP),
• Garant du e5S, l’archivage et l’accessibilité des documents, Revue minimum Annuelle de la documentation Applicable,
• Assurer que les affichages du site son à jour 

 Mission 4 - Relationnel clients et prospects

• Communiquer et informer les clients,
• Répondre aux attentes et besoins des clients et prospects,
• Rédiger et communiquer des prévenances et compte-rendus aux clients,
• Réaliser des visites de site.

Qualifications

Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum dans le domaine de l’informatique, l’électrotechnique, l’électricité, la réfrigération ou la climatisation.

Expérience : 8 ans

Permis B obligatoire

Savoir :

• Culture informatique et de l’hébergement informatique ; 
• Connaissances de bases dans les différents domaines techniques (électricité, climatisation, refroidissement, automatisme et régulation, SSI, etc …) ;
• Connaissance des réglementations (SSI, code du travail, etc …) ;
• Maîtrise des outils et matériels informatiques ; 
• Maîtrise des normes françaises et risques électriques ;
• Connaissance des certifications ISO-50001, ISO-27001, HDS, PCI DSS ;
• Maîtrise de l’anglais écrit, parlé ; 

Savoir-Faire : 

• Capacités managériales ;
• Grande capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle ;
• Gestion des priorités et respect des délais ;
• Autonomie, rigueur, organisation et gestion du stress ; 
• Capacité de compréhension, d’analyse et d’adaptabilité ;
• Perception des enjeux et anticipation ;
• Capacité d’encadrement et de fédération ;
• Animer des réunions ;

Savoir-être :

• Assidu et consciencieux ;
• Autonomie, rigueur, organisation ;
• Adaptabilité, Gestion du stress ;
• Esprit d’équipe et d’entraide ;
• Sens de l’écoute et diplomatie ;
• Aisance et qualité rédactionnelle, sens du détail ; 
• Pragmatisme et réactivité ;
• Disponibilité ;

Informations supplémentaires

Quelques avantages

• Des tickets restaurants à hauteur de 11,96€ pris en charge à 60%
• Remboursement du titre de transport à 70%
• Prime de vacances 
• Environnement Mac

A propos du poste

✍ Contrat en CDI soumis à la convention collective SYNTEC
Cadre au forfait jours
Prise de poste ASAP
Poste situé à Ivry sur Seine (94)

Des déplacements peuvent être à prévoir sur les autres sites.