Gestionnaire ADV export
Notre client, leader dans son domaine est actuellement en recherche d'un profil de gestionnaire ADV Export. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la relation client par téléphone et par mail
- Saisir, contrôler et valider les commandes clients (conditions commerciales, modalités de paiement, etc.)
- Garantir le suivi logistique et la coordination des expéditions
- Mettre à jour et assurer le suivi de tableaux de bord
- Actualiser les bases de données clients et produits
- Assurer le traitement et le suivi des litiges (livraisons, facturation, réclamations…)
- Coordonner les commandes en fonction des disponibilités produits
- Réaliser des statistiques et reportings d'activité
- Compléter et suivre des matrices clients
- Gérer l'envoi des factures, avoirs et échantillons (clients et représentants)
- Assurer la tenue et le suivi de la réserve d'échantillons
- Gérer les envois et réceptions postaux
- Participer à l'accueil (ponctuellement)
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