Assistant(e) / coordinateur(trice) planification d’audits...

Nous recherchons un Assistant(e) / coordinateur(trice) planification d’audits basé(e) à Paris 17ème.

• Rémunération : De 35 000 € à 40 000 € brut par an + 15% de bonus selon expérience
  
• Avantages : Mutuelle, télétravail 2/3 jours par semaine
  
• Contrat : CDI

Anglais lu, parlé, écrit

DESCRIPTION DU POSTE

Dans un contexte de forte croissance, notre entreprise recherche un(e) Chargé(e) de Planification afin d’assurer la gestion opérationnelle et l’optimisation du planning des audits de certification et d’évaluation.

Vous garantissez la bonne répartition des missions entre les auditeurs, le respect des délais contractuels et la fluidité des échanges entre clients, auditeurs et équipe interne.

Responsabilités principales

1. Planification et coordination

• Établir, ajuster et suivre les plannings d’audits selon les disponibilités des auditeurs et les contraintes clients.

• Anticiper les besoins en ressources humaines (auditeurs internes/externes ou évaluateurs).

• Veiller à la cohérence entre les exigences des référentiels et les calendriers d’audit.

• Maintenir à jour les outils de suivi (ERP, Excel, plateformes internes).

2. Gestion administrative des missions

• Préparer et transmettre les ordres de mission ainsi que les documents nécessaires aux audits.

3. Communication et coordination interne/externe

• Être le point de contact principal pour les auditeurs et les clients concernant les aspects liés au planning.

• Gérer les ajustements de dernière minute (reports, remplacements, imprévus).

• Collaborer avec le service qualité et les responsables techniques pour valider les affectations.

4. Suivi et amélioration continue

• Analyser les indicateurs de performance liés à la planification (taux d’occupation, délais, retards, satisfaction client).

• Identifier et proposer des améliorations du processus de planification.

2. Profil recherché

Formation

• Bac +2 à Bac +4 en gestion, administration, logistique ou équivalent.

Expérience

• 2 à 5 ans d’expérience en planification, coordination ou gestion administrative dans un environnement de prestations techniques, idéalement dans la certification, la formation ou la cybersécurité.

Compétences techniques

• Excellente maîtrise d’Excel et/ou d’un outil de planification (ERP, CRM).

• Bonne compréhension des processus d’audit et de certification (souhaitée).

• Très bonne organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités à la fois.

Qualités personnelles

• Réactivité, sens du service client et bonne communication.

• Diplomatie, autonomie et esprit d’équipe.

• Goût pour la coordination et la gestion opérationnelle.

• Anglais lu, écrit et parlé.