Technicien Support Nomade - Paris & IDF H/F

Qui sommes-nous ?

On est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire.

Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien.

Chez Artemys, on crée un univers où l’humain passe avant tout .

Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie

• Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout

• Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix

• Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail.

📍 Le terrain de jeu ?

Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue, offrant ainsi des perspectives professionnelles variées et stimulantes à deux pas de chez vous.

Votre mission (si vous l’acceptez) :

• Vous intervenez en renfort ou en remplacement sur nos différents sites clients, principalement dans le cadre de nos contrats d’infogérance :

• Continuité de service pendant les absences (congés, maladie)

• Soutien lors de pics d’activité ou de projets spécifiques

• Assistance technique ponctuelle sur d’autres environnements clients

• Votre rôle est clé : vous êtes le maillon de confiance qui garantit la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs, même en période de tension.

Ce poste est fait pour vous si…

• Vous aimez changer de contexte et découvrir de nouveaux environnements clients

• Vous êtes fiable, autonome et adaptable , avec un vrai sens du service

• Vous savez garder votre calme et votre professionnalisme dans les situations urgentes

• Vous appréciez travailler avec une visibilité sur votre planning tout en restant souple : nos interventions sont planifiées en général un mois à l’avance, mais peuvent évoluer selon les priorités

L’environnement technique :

• Windows 7, 8, 10, 11

• les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013) ;

• les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) ;

• l’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) ;

• les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) ;

• l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications (SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance) ;

• les smartphones et tablettes (iOS, BBY, Android)

Le process pour nous rejoindre : simple et clair !

1. Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).

2. Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.

3. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !

Vous, notre perle rare

• Expérience confirmée d'au moins 5 ans sur un poste de technicien support (proximité ou itinérant)

• Bonne maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365, gestion de tickets et postes de travail

• Anglais conversationnel exigé

• Mobilité sur Paris et région Île-de-France (clients accessibles en transports en commun)

Rémunération :

• 28 000 - 35 000 € (Selon votre expertise)

Sans négliger les avantages indispensables :

• Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).

• 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.

• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)

• Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming…

Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter.

On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante.

Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir.

Prêt, feu, candidater !