Alternance - Téléconseiller service client e-commerce - BTS N.D.R.C

Aurlom BTS+
Paris

Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS NDRC à la rentrée 2026 à l'école Aurlom. AURLOM BTS+, le premier BTS de France, recrute pour une plateforme e-commerce reconnue, 4 alternants pour un poste de téléconseiller(e) service client, dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance. Tes missions :

  • Répondre aux demandes clients par téléphone, mail ou chat
  • Traiter les réclamations, les retours et les suivis de commandes
  • Apporter des solutions rapides et personnalisées
  • Participer à la satisfaction et à la fidélisation client
Avec AURLOM, tu développes tes compétences relationnelles et digitales : Coaching complet pour réussir tes entretiens d'embauche Et possibilité de suivre ta scolarité chez AURLOM BTS+ tout au long de ton alternance Tu veux apprendre à gérer la relation client dans un environnement connecté et exigeant ? Postule dès maintenant !
  • Avantages salariés : bénéficie d'avantages salariés pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant ton alternance.
  • Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.
  • Baccalauréat requis, en cours, ou en réorientation.
  • Leadership et capacité à encadrer une équipe.
  • Sens de l'organisation et rigueur.
  • Compétences en communication et relation client.
  • Dynamisme et réactivité.

Publié le 2026-02-28

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