Alternance - Téléconseiller service client e-commerce - BTS N.D.R.C
Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS NDRC à la rentrée 2026 à l'école Aurlom. AURLOM BTS+, le premier BTS de France, recrute pour une plateforme e-commerce reconnue, 4 alternants pour un poste de téléconseiller(e) service client, dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance. Tes missions :
- Répondre aux demandes clients par téléphone, mail ou chat
- Traiter les réclamations, les retours et les suivis de commandes
- Apporter des solutions rapides et personnalisées
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation client
- Avantages salariés : bénéficie d'avantages salariés pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant ton alternance.
- Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.
- Baccalauréat requis, en cours, ou en réorientation.
- Leadership et capacité à encadrer une équipe.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Compétences en communication et relation client.
- Dynamisme et réactivité.
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