Product Owner - IA Conseiller (F/H)
BPCE a créé le pôle Digital & Payments en 2021 pour réunir l'ensemble des métiers du digital avec l'ensemble des métiers des paiements du groupe. BPCE Digital & Payments aujourd'hui rassemble les services de paiement et du financement du commerce, le digital, l'IA et la data, l'open banking et l'innovation. Grâce aux 3200 collaborateurs travaillant au sein de marques renommées telles que Oney, BPCE Payment Services, Payplug et Xpollens, le pôle exerce une influence significative sur le marché français et européen. Il permet au groupe et à ses réseaux bancaires de s'appuyer sur des services de banque en ligne et des services de paiement aux meilleurs standards du marché.
Pour plus d'informations n'hésitez pas à parcourir notre site : Vos missions au sein de l'équipe Dans le cadre des travaux autour de l'IA pour les Conseillers, inscrits dans la feuille de route Data et IA du groupe, nous recherchons un Product Owner IA qui sera responsable de produit(s) IA visant à simplifier le travail des conseillers. Vous travaillerez en interaction forte et de manière très collaborative avec les différents acteurs de la Direction Data&IA, de la Banque de Proximité et Assurance ainsi que BPCE SI (UX, développeurs,...).
Vos missions seront les suivantes :
- Définition et gestion de la vision du produit :
- Élaborer et communiquer une vision claire du produit IA en collaboration avec les parties prenantes
- Prioriser les fonctionnalités et les améliorations du produit selon les besoins des utilisateurs et les objectifs stratégiques.
- Backlog produit :
- Créer, maintenir et prioriser le backlog produit en s'assurant que chaque élément est clairement défini et aligné avec la stratégie globale.
- Définir en particulier les parcours et les apports de l'IA dans le produit
- Collaborer avec les équipes de développement de BPCE SI pour transformer les besoins utilisateurs en spécifications techniques.
- Gestion de projet et coordination :
- Suivre directement l'avancement des développements IA et ajuster les priorités en fonction des retours utilisateurs et des évolutions technologiques.
- Structurer et animer le projet : comité projet, préparation des dossiers aux instances de validation, etc
- Analyse et validation des performances :
- Mesurer les performances et l'impact des produits IA sur le travail des conseillers à l'aide de KPI définis.
- Recueillir les retours des utilisateurs et proposer des améliorations continues.
- Communication et formation :
- Assurer la communication entre les équipes de BPA, BPCE SI, et les établissements ainsi que les autres parties prenantes lors de la construction du produit mais lors de son déploiement
- Former et accompagner les conseillers pour garantir une utilisation optimale des outils d'IA.
- Vous avez une expérience d'au moins 5 ans en tant que Product Owner ou responsable de Projet.
- Vous connaissez bien le domaine bancaire et vous avez de l'appétence pour des sujets orientés IA et conseillers
- Orienté client, vous avez une bonne capacité d'organisation et méthodologique.
- Vous savez respecter vos engagements, les délais et les objectifs fixés.
- Vous avez un bon relationnel et êtes reconnu(e) pour vos capacités d'interactions avec de multiples interlocuteurs dont SI. Vous comprenez rapidement les perspectives et enjeux business des sujets que vous pilotez
- Vous savez travailler en mode agile / Scrum
- La connaissance du SI Caisse d'Epargne (MySys) ou du SI Banque Populaire (Equinoxe) peut être un plus.
- Vous avez l'envie d'évoluer dans un domaine challengeant en plein développement.
- Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d'accompagnements sur-mesure (parcours d'upskilling / reskilling, LinkedIn Learning ..)
- Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives
Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux
- Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d'action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte.
- En quelques chiffres la RSE dans le Groupe :
- 1 er financeur de l'économie sociale et solidaire avec 15.9 Md€ d'encours
- 35 Md€ d'encours de financement de la transition énergétique
- 6 millions d'emplois soutenus grâce à l'activité des réseaux BP et CE
Être un employeur inclusif à travers des politiques fortes en termes de mixité, d'équilibre des temps de vie, de santé au travail ...
Mais aussi ...
- 10 jours de télétravail par mois
- Une carte ticket-restaurant de 11€ euros par jour de télétravail
- 29 jours de congés payés et entre 16 et 19 jours de RTT (en fonction du calendrier des jours fériés)
- 64,2% de prise en charge des frais de transport
- Un dispositif d'épargne salarial attractif avec système d' abondement de 2500 euros annuel
- Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 56,3 %
- Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE : enveloppe loisirs, tarifs préférentiels sur la billetterie, voyages organisés, etc. pour profiter de moments de pause entre amis ou en famille !
NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT
Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera :
- 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations
- 1 à 2 entretiens métiers
A minima un des entretiens aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.
En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...
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