Ingénieur VoIP / Lead (91) - Freelance

Contexte :
Notre client, acteur de la distribution, a structuré une solution VoIP complète pour ses sites. Dans le cadre de la montée en maturité de cette solution, il recherche un profil capable d’assurer à la fois la responsabilité technique et le pilotage d’équipe. Ce rôle combine expertise technique, leadership et capacité à structurer et faire évoluer l’architecture VoIP existante.

Missions principales

• Pilotage technique de la solution VoIP (IPBX, trunks SIP, gateways, SBC).

• Encadrement et coordination d’une petite équipe VoIP existante et supervision de partenaires externes.

• Rôle de Product Owner technique : définition et priorisation des évolutions, suivi du cahier des charges et de l’analyse fonctionnelle.

• Structuration et évolution de l’architecture VoIP existante (migrations partielles en cours).

• Montée en maturité de la plateforme VoIP : processus, documentation, standards et bonnes pratiques.

• Support opérationnel et accompagnement du terrain pour les problématiques téléphonie.

• Veille technologique et propositions d’évolution de la solution Asterisk.

Profil recherché

• Expertise technique solide en VoIP (protocoles SIP, RTP, trunks, IPBX, gateways).

• Expérience en pilotage de projet et encadrement d’équipe.

• Leadership naturel et capacité à fédérer des profils techniques et des prestataires.

• Esprit opérationnel, profil terrain capable d’accompagner les magasins et les sites.

• Capacité à structurer et faire évoluer un projet complexe, avec vision stratégique et pragmatique.

• Expérience avec des plateformes comme OpenIP, Destiny, Asterisk et gestion de trunks SIP.

• Connaissance des environnements Linux et virtualisés (VMware).

• Anglais technique apprécié.

Environnement technique

• Téléphonie fixe et VoIP.

• Solution centralisée pour plusieurs sites (migration partielle en cours).

• Plateforme en production avec équipes internes et prestataires.

• Challenge technique et fonctionnel lié à l’évolution et à l’optimisation de la plateforme.

• Adaptabilité et ouverture à évoluer vers d’autres technologies ou architectures selon les besoins du projet.

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