Responsable Opérationnel (H/F)

Ciamt
Paris

Responsable Opérationnel (H/F)

RO CDI

MISSION PRINCIPALE :

  • Le/La Responsable opérationnel/elle seconde la Directrice des opérations sur un périmètre géographique dédié.
  • Il/Elle est responsable du management, de l’animation, de l’accompagnement et de l’évolution de ses collaborateurs ainsi que du management fonctionnel et organisationnel des professionnels de santé.
  • Il/Elle encadre et coordonne l’activité des centres et du pôle des gestionnaires administratifs de son secteur.
  • Il/Elle est en charge de la gestion de la relation adhérents.
  • Il/Elle assure le relais et intervient sur des missions en lien avec l’ensemble des services transverses.
Liens fonctionnels : Professionnels de santé MISSION 1 : Management des collaborateurs
  • Encadrer les collaborateurs : gestionnaires administratifs et responsables de centre(s) ; Recruter et élaborer les parcours d’intégration ;
  • Accompagner et faire monter en compétences leurs collaborateurs ;
  • Assurer les entretiens professionnels ;
  • Optimiser les moyens et les ressources dans l’organisation des prestations destinées aux adhérents ;
  • Veiller à l’harmonisation des pratiques et au respect des procédures internes ;
  • Décliner la stratégie de l’entreprise et de sa Direction ;
  • Animer les réunions de centre.
MISSION 2 : Assurer la relation client
  • Veiller à la satisfaction client et assurer un suivi des adhérents ;
  • Assurer les réclamations des adhérents ;
  • Superviser et contribuer à l’appel de la déclaration annuelle
MISSION 3 : Pilotage opérationnel
  • Piloter son secteur ;
  • Suivre et analyser les données issues des outils de pilotage ;
  • Suivre et respecter les budgets alloués.
  • MISSION 4 : Missions ponctuelles
  • Réaliser les parcours d’intégration des équipes médicales ;
  • Participer à toute réflexion concernant les nouveaux aménagements des sites ;
  • Contribuer aux projets et à la mise en place de nouveaux outils ;
  • Prendre part aux évènements du CIAMT et des partenaires
ATTENTION : DES DÉPLACEMENTS PONCTUELS SONT À PRÉVOIR DANS LES DÉPARTEMENTS 75, 92 OU 94. Profil: Formation – qualification : BAC+2 minimum Expérience : avoir une solide expérience en management, commercial ou gestion Le poste exige la maîtrise de la législation en santé au travail, des compétences en droit et gestion de projet, ainsi qu'une bonne connaissance des outils métiers et du CIAMT. Il demande aussi des qualités relationnelles et managériales, telles que le leadership, la proactivité, l'organisation, et la résolution de conflits, avec une grande aisance dans la communication et l’accompagnement du changement. Ciamt Fondé en 1953, le Ciamt, Centre Inter-entreprises et Artisanal de santé au travail est une association (loi 1901) agréée par le Ministère du Travail. Notre mission est de promouvoir la santé et la sécurité des salariés à Paris et en Ile de France. Composé de 365 collaborateurs, nos médecins du travail, infirmiers, équipes supports et intervenants en prévention des risques professionnels assurent le suivi de 28 000 adhérents, soit 439 000 salariés issus de tous secteurs d’activité. Paris Bac +5 CDI Commercial / vendeur

Publié le 2025-08-01

Emplois Recommandés

Stage - Chargé(e) de Communication Information Commerciale et Produits (H/F)

Club Med
Paris

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Club Med a été créé en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz, sur l’idée que « Le but de la vie, c’est d’être heureu…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-06

Alternance - Chargé de développement Produits et Commercial H/F - ETERNAM - Paris

Eternam (Cyrus)
Paris

Afin d'accompagner le fort développement de notre société  Eternam  et renforcer nos équipes, nous recherchons un(e)  Chargé de développement Produits et Commercial H/F en alternance pour 2 ans pour…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-07

Cloud Native Sales Specialist

Nutanix
Paris

Cloud Native Sales Specialist Hungry, Humble, Honest, with Heart. The Opportunity As a Cloud Native Specialist at Nutanix, you will be an essential part of our Modern Applications and Da…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-20

Stagiaire en technologies Microsoft F/H - Paris

EY
Paris

Description de la mission Dans le cadre de notre forte croissance, notre équipe Microsoft recrute des consultants débutants H/F. Rejoignez une équipe dynamique et innovante pour participer à la tra…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-27

Développeur/euse Full-Stack JS Senior - Paris

Welcome to the Jungle
Paris

QUI SOMMES-NOUS ? Vous rejoindrez Artefact, cabinet de conseil spécialisé dans la transformation business par la data, disposant d'une forte compétence marketing, tant du point de vue du conseil q…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-03

Assistante Administrative

Paris

MécanoJob, est votre nouvelle plateforme de recherche d'emploi venez vite mettre votre CV en Ligne Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients un cabinet de gestion de patrimoine Un/e Assist…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-23

EJE_en crèche parentale _CDI_PARIS 19e

Mila intérim
Paris

Mila Intérim et Recrutement en Crèche recrute pour son client un/e EDUCATEUR DE JEUNES ENFANTS en CDI pour une crèche parentale située à Paris 19e. * La crèche parentale accueille 19 enfants entre 10…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-29

Gestionnaire communication (F/H)

INRAE
Paris

Présentation d'INRAE INRAE, Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement, est un organisme public de recherche qui réunit 12 000 collaborateurs au sein d…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-23

Legal Counsel

CyberArk
Paris

Company Description About CyberArk : CyberArk (NASDAQ: CYBR), is the global leader in Identity Security. Centered on privileged access management, CyberArk provides the most comprehensive secu…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-05

Spa Receptionist

Cheval Blanc
Paris

Cheval Blanc Paris seeks a Spa Receptionist to manage guest interactions, reservations, and billing while promoting spa services. The role requires a minimum of 3 years of experience in a similar envi…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-19