Product Owner Promo & Fidélité

Description de l'entreprise

Ahead Digital, agence spécialisée en stratégie digitale basée à Bruxelles et Paris, cherche un.e PO « Promo & Fidélité » pour une mission de 12 mois à pourvoir dès que possible !
Rythme de présentiel de 3 jours par semaine. 

Dans le cadre d’une mission réalisée chez l’un de nos clients à Paris (17e), vous rejoindrez la Direction Marketing et Produit et serez rattaché.e au Lead Product Manager du Département Produit.
Vous travaillerez en collaboration avec la PM du périmètre, qui est transverse car il touche à l'ensemble des outils mis à disposition des clients et des points de vente : bornes "physiques", applications mobiles, site web, etc.

L’objectif de l’équipe ? En collaboration avec les équipes "métiers", vous mettez en oeuvre les campagnes de communication (banners, incentives, etc) sur un modèle omnicanal et vous gérez également la fidélisation des clients au travers de leurs comptes utilisateurs (points fidélité, offres promotionnelles, etc.) Description du poste

Au quotidien, vous êtes en charge de : 

- L'évolution des applications stratégiques qui soutiennent la relation client mais aussi du display on-line, dans un environnement SAFE.

- Porter la vision produit sur votre périmètre en lien avec les équipes marketing et techniques (toute votre équipe est sur place)

- Collecter, affiner et prioriser les besoins, et piloter votre backlog.

- Rédiger des US claires

-Communiquer et échanger avec les développeurs afin de vous assurer que les livrables soient de qualité et livrés dans les temps;

- Participer au suivi des campagnes de tests puis superviser la partie Delivery

- Mettre en place une communication fluide avec l'ensemble de l'équipe (PM, stakeholdes, métiers, développeurs, etc). 

- Garantir la livraison de fonctionnalités performantes et évolutives, assurant une expérience client (promo et fidelisation) fluide et omnicanale.

Qualifications

Compétences techniques

• Vous connaissez idéalement l'outil de gestion de la fidélité client Comarch;
• Vous démontrez une excellente vision / appréhension des besoins métiers et clients;
• Vous justifiez d'au moins une expérience en tant que Product Owner autour des problématiques d'offres promotionnelles / fidélité
• Vous avez dans l'idéal, une expérience dans l’univers du pari hippique ou sportif.
• Ce poste est ouvert aux profils confirmés, ayant une expérience de 5 à 10 ans en tant que Product Owner.

Compétences comportementales

• Vous êtes rigoureux.se, curieux.se, souple, proactif.ve et orienté.e résultat ;
• Vous êtes un.e communiquant.e capable de fédérer des équipes larges (business, IT, voire Comité de Direction) autour d’un produit et d’un objectif ;
• Votre leadership et votre esprit de synthèse vous permettent de porter vos sujets et de convaincre vos interlocuteurs

Informations supplémentaires

Notre process de recrutement
1. Un premier appel avec Laure notre CPO, pour apprendre à se connaitre et vous en dire un peu plus sur Ahead Digital et les grandes lignes de votre future mission (45/60")
2. Un entretien avec Mikael, Lead Product Manager pour discuter de vos expériences et du poste (45/60")
3. Un (éventuel) dernier échange avec la PM du projet, avec laquelle vous serez amené.e à travailler en binôme, pour s’assurer que les challenges à relever vous conviennent et que le courant passe!