Consultant sénior ou Responsable de comptes - RP Tech B2B

Lieu: Paris, France (poste hybride bureau/télétravail envisageable)

Envie d'un challenge à dimensions internationales ? De gérer les clients de la filiale française d'une agence présente aux 4 coins du monde ?

Rejoignez the 2023 Global Tech Agency of the year
(et finaliste en 2024), une agence internationale, indépendante, issue de la Silicon Valley et spécialisée dans les domaines des nouvelles technologies, l'informatique, l'expérience client, l'adtech, la fintech et la cybersécurité. Vous travaillerez avec des collègues en Europe et dans le monde pour accompagner nos clients dans le cadre de projets multi-marchés et mettrez à profit votre expertise croissance du paysage médiatique français pour obtenir des résultats exceptionnels.

Nous recherchons un Consultant RP Sénior (Senior Account Executive) ou un Responsable de comptes (Account Manager) pour rejoindre notre équipe en pleine croissance en Europe, plus précisément en France, où notre large portefeuille de clients est en pleine expansion.

Le poste

En collaboration avec l'équipe d'Hoffman Europe, vous assistez la Directrice de clientèle et la Directrice de l'agence dans la gestion et la fidélisation de plusieurs comptes internationaux de l'agence en France, en élaborant et réalisant des campagnes médias variées et créatives, et travaillerez en binôme avec une consultante junior.

Le profil

Vous êtes passionné(e) par les relations avec les médias, le marketing digital, les réseaux sociaux et la création de contenu et vous connaissez bien le fonctionnement d'une agence et le paysage médiatique de la tech. Vous êtes à l'aise avec le fonctionnement de l'industrie tech, ses objectifs et comment les aligner avec des objectifs stratégiques de communication.

Vous avez 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine, mais si vous manquez d'expérience sur certains points, nous veillerons à vous former, vous conseiller et vous offrir le soutien et les opportunités nécessaires pour développer ces compétences. Vous êtes ambitieux(se), autonome, proactif(ve) et capable de vous adapter rapidement. La curiosité est également une qualité essentielle pour réussir dans ce poste. Vous avez une très bonne plume et le sens du contact. Vous êtes parfaitement fluent en anglais. Vous avez envie d'évoluer dans un environnement sain, à la culture anglo-saxonne!

Les missions:

• Gestion de comptes et de projets: vous participerez à l'élaboration et à l'exécution des campagnes de communication d'un portefeuille de clients avec la volonté de développer et de faire progresser chaque compte et garantissez la satisfaction des clients dont vous avez la charge grâce aux résultats délivrés.
  Vous serez amené(e) à gérer les délais et à apporter les idées nouvelles et la proactivité nécessaires pour atteindre les indicateurs clés de performance avec précision et agilité.

• Relation clients
  : vous prendrez part activement à la prise de décision, l'identification des problèmes, la recherche de solutions dans la gestion des relations avec les clients de haut niveau, pour leur proposer des recommandations claires et réalisables. Vous tissez une relation de confiance avec eux.

• Relations média: vous apporterez proactivement votre soutien en matière de relations médias, en identifiant les opportunités médiatiques adaptées aux clients, en développant des angles d'approche pertinents et en tirant parti de votre solide réseau de contacts dans les médias, le tout en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe (en France et à l'international).

• Rédaction: vous assurerez la rédaction de contenus qualitatifs à des fins diverses (blogs, communiqué de presse, avis d'expert, études de cas, awards) et
  ferez preuve d'une grande attention aux détails, en adaptant le contenu aux différents publics.

• Marketing: vous participerez à l'enrichissement du blog mondial d'Hoffman, des réseaux sociaux, et à nos propres activités de marketing en Europe pour renforcer la notoriété de notre marque.

• Reporting: vous partagerez des rapports
  précis et de grande qualité, signalerez la couverture médiatique et communiquerez efficacement les résultats, le tout dans les délais impartis.

• New Business: vous apporterez un soutien essentiel à l'équipe en menant des recherches approfondies et en travaillant à ses côtés pour coordonner et développer le contenu des présentations commerciales.

Les qualités et compétences essentielles recherchées :

• Compétences linguistiques: ce poste est principalement destiné au marché français, c'est pourquoi votre langue maternelle doit être le français. Cependant, vous ferez partie d'une agence internationale donc votre anglais écrit et parlé doit être courant. D'autres langues sont bienvenues.

• Penser avec un esprit intégré: vous utilisez votre expérience des campagnes intégrées mêlant relations médias, réseaux sociaux, événements, contenus digitaux pour proposer des idées pertinentes aux clients et contribuer à la croissance organique des comptes.

• Résolution de problèmes: vous anticipez les obstacles potentiels et êtes en mesure de les signaler à vos principaux responsables, en travaillant avec eux pour résoudre les problèmes et maintenir les projets et les comptes sur la bonne voie.

• Aptitudes à la communication: vous utilisez ces compétences pour établir des relations solides avec les clients et les journalistes, et contribuez au bon déroulement des campagnes grâce à une communication interne réfléchie avec l'ensemble de l'équipe. Vous savez prendre du recul lorsque c'est nécessaire.

• Gestion du temps: vous avez une aptitude à fournir du travail sur différentes campagnes dans les délais impartis afin d'atteindre, voire dépasser, les objectifs des clients.

• Social Media: vous connaissez les réseaux sociaux et les tendances en matière de contenu, et avez un sens aigu de l'application des connaissances en temps réel.

• Soft Skills
  : une attitude positive et la capacité de travailler de manière indépendante, tout en sachant quand faire remonter les problèmes et demander de l'aide et du soutien est un prérequis pour ce poste.

A propos de l'agence Hoffman

Nous sommes une société de conseil en communication intégrée spécialisée dans la résolution de défis complexes pour les entreprises technologiques.

Notre portefeuille, purement B2B, comprend une liste de clients dans les domaines des nouvelles technologies, l'informatique, l'expérience client, l'adtech, la fintech et la cybersécurité, avec une majorité de projets internationaux. En tant qu'agence internationale, nous menons fréquemment des campagnes mondiales intégrées, ce qui vous donnera l'occasion de travailler aux côtés de nos collègues au Royaume-Uni, en Allemagne, aux États-Unis et en Asie-Pacifique.

Notre entreprise valorise profondément la diversité et l'inclusion. En tant qu'employeur engagé en faveur de l'égalité des chances, nous accueillons les candidatures de toutes et tous, sans distinction de parcours, d'origine, de genre, d'identité sexuelle, d'orientation sexuelle, d'âge, de croyance, de situation de handicap, ou de toute autre caractéristique individuelle.

Toutes les agences de relations publiques peuvent sembler similaires en apparence.
Cependant, nous n'adhérons pas au schéma classique des agences de relations publiques. Pour en savoir plus :

La culture d'entreprise

Si vous recherchez un environnement hiérarchique, le poste n'est pas pour vous, mais si vous souhaitez définir votre propre carrière, envoyez-nous votre candidature!

Un poste avec de belles perspectives d'évolutions et une autonomie sans pareil pour évoluer dans un univers stimulant et hyper bienveillant. Si vous avez l'âme d'un entrepreneur ou l'envie de développer cette fibre en vous, ce beau challenge est fait pour vous!

Pour plus d'informations, visitez le site

Lieu de travail
Ce poste est hybride, avec une moyenne de
trois jours au bureau et deux jours de télétravail.

Toutefois, la flexibilité est de mise. Nous avons des bureaux européens dans des villes telles que Munich, Londres et Paris, mais nous veillons également à ce que vous puissiez, de temps à autre, travailler depuis votre domicile ou tout autre endroit qui vous convient.

Nous travaillons dans un environnement de travail très agréable et stimulant :
Morning Feydeau
près du Palais Brongniart, à Paris 2e.

Le poste est en contrat à durée indéterminée.

Les avantages
En plus d'un salaire compétitif (35-40K€) et des avantages tels qu'un jour de congé supplémentaire pour votre jour d'anniversaire, vous pourrez également bénéficier :

• D'une mutuelle payée à 50 % par l'entreprise ainsi qu'une assurance voyage, et une prévoyance

• Des départs anticipés le week-end, et 1 vendredi après-midi offert par mois.

• Allocation de bien-être de 300€ par an à dépenser pour tout ce qui vous fait plaisir (que ce soit pour des séances de sport, des billets We Love Green ou un château Lego par exemple).

• Abonnement à Ecologi, qui permet à chaque employé d'adopter une attitude positive à l'égard du climat.

• Journée de bénévolat : un jour de congé payé par an pour soutenir une association caritative de votre choix

• Allocation de développement professionnel : 600€ par personne chaque année pour des cours de formation externes convenus

• Programme interne de conférences avec les médias, les spécialistes internes, les experts de l'industrie, les responsables de la communication

• Programme « Building and bridges » : possibilité d'une expérience de trois mois à l'étranger pour offrir aux
  employés des expériences diversifiées, un renforcement des compétences, un partage des connaissances, des alliances stratégiques et un échange culturel en travaillant dans différents bureaux de Hoffman dans le monde. (possibilité de postuler après 4 ans à l'agence).