Conseiller des ventes polyvalent (H/F)
Logistique
Transport
Conseiller
Vendeur
Actualisée il y a 11 jours
DHL Express International France
Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…
Vos responsabilités
- Veiller au bon fonctionnement de la boutique selon le code de conduite et la stratégie DHL
- Participer activement à la vente des services DHL Express, de l’accueil client, aux conseils, jusqu’à l’encaissement
- Animer et développer une communauté de clients générant un revenu récurrent
- Assurer un haut niveau de service client en répondant aux questions et préoccupations des clients, en résolvant leurs problématiques
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de DHL pour garantir une coordination et une communication efficace
- Défendre les valeurs de la marque DHL et en devenir un ambassadeur
- Renforcer les engagements RSE de DHL
Vos atouts
- Expérience professionnelle pertinente dans la vente et le conseil en point de vente
- De formation idéale Bac +3
- Fortes compétences en communication à l’oral et à l’écrit
- Capacité à résoudre les problèmes et à trouver des solutions adéquates
- Sens du résultat et de la relation client
- Autonomie, rigueur, organisation
- Esprit de synthèse et d’analyse
- Agilité, flexibilité et réactivité
- Capacité à changer de langue(s) (plus particulièrement en Anglais) pour vous adapter à vos interlocuteurs
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
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