Coordinateur logistique sav H/F

Fed Group
Paris

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Rattaché au Responsable SAV, vous serez amené(e) à communiquer avec les services du Développement, de la Qualité, des Pierres, de la Production et de la Logistique. OBJECTIF : Gestion complète et quotidienne des missions logistiques et administratives du Service après-vente et du département production Joaillerie.

MISSIONS :

1.

SAV :

− Réception et contrôle des pièces. − Envoi en ateliers et boutiques. − Gestion, suivi, et refacturation des commandes de pièces détachées. 2. Gestion des envois Paris : − Préparation et réception des plis pour la BU. − Dispatch aux différents services, et suivi de la main courante. − Support technique pour les ateliers et boutiques sur le logiciel de suivi des colis. − Gestion du planning des courses de la BU. − Sélection du transporteur selon procédure. 3. Gestion des envois hors Paris : − Préparation des plis. − Création des Webshipping. − Sélection du transporteur selon procédure. − Suivi des tracking auprès des boutiques. 4. Gestion des dossiers de douanes : − Validation de proforma import. − Suivi des dossiers douanes. (≈500/an) − Réalisation de proforma export. 5. Divers : − Validation des factures transport. − Mise en place d'un Reporting de suivi des coûts de transport. − Amélioration des procédures transports. − Mise à jour des contacts ateliers et boutiques − Référent du logiciel de suivi des colis auprès des ateliers partenaires. − Commandes fournitures.Bac+3 à Bac +5 * Vous avez un fort attrait pour le monde de la joaillerie et une connaissance de l'environnement du luxe. Avoir des connaissances logistiques * Maitrise informatiques (office) * Anglais (lu, écrit, parlé) indispensable * Sens de l'organisation et des priorités. * Adaptation, rigueur, calme et discrétion. Poste à pourvoir ASAP Pas de télétravail ou très occasionnel

Publié le 2026-05-08

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