Key Account Manager (H/F)

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, Lebara France recherche son(sa) futur(e) Key Account Manager (KAM) expérimenté(e) pour piloter un portefeuille de comptes stratégiques et accompagner une dynamique commerciale déjà bien établie. Vous assurez le suivi d'environ 20 comptes clients, grands comptes ou distributeurs depuis le siège, avec quelques rendez-vous ponctuels (accompagnés ou non). Vous jouez également un rôle de coordination auprès de l'équipe terrain (11 commerciaux), en lien avec le Head of Sales. Vos missions principales La gestion de comptes clés :

• Suivre les comptes clients rattachés;
• Analyser les contrats, signer et mettre en œuvre des opérations;
• Référencer des opérations et en être le garant dans le suivi;
• Effectuer des prévisions commerciales : forecast SIM/recharges, suivi des commandes;
• Suivre administrativement les comptes : création et suivi des PO, relances factures, mise à jour des offres;
• Analyser des KPI opérationnels;
• Coordonner l'activité avec les équipes marketing, logistique, finance et support.

Le pilotage commercial et l'animation réseau :

• Participer à la définition et à la mise en place des opérations commerciales;
• Présenter et former aux offres & produits;
• Visiter les forces de vente terrain, participer à des salons et événements;
• Suivre la performance commerciale des points de vente;
• Proposer des actions commerciales pour développer le CA et la base client.

Le management (avec relais partiel assuré par le Head of Sales) :

• Collecter et diffuser les informations terrain utiles;
• Créer les objectifs mensuels et trimestriels des équipes;
• Récolter et compiler les informations de veilles concurrentielles;
• Gérer et suivre les réservations logistiques (trains/hôtels via l'outil interne);
• Participer à l'optimisation de la planification, de la réalisation des visites;
• Contribuer au découpage de la couverture sectorielle;
• Former et accompagner les équipes sur les nouvelles offres et les nouveaux outils;
• Vérifier la bonne exécution des process et procédures.

CDD remplacement de congé maternité à pourvoir dès que possible, pour une durée de 6 mois, basé à Paris (78 rue Championnet 75018 ) ; Rémunération : salaire fixe annuel 50 000 € brut et commissions jusqu'à 15 000 € brut/an ; Mise à disposition de matériel informatique et téléphonique, d'une allocation véhicule ainsi que d'une carte essence ; Prêt(e) à relever le défi ? N'hésitez plus à postuler !

• Expérience significative en tant que KAM ou commercial grands comptes (minimum 3 à 5 ans)
• Maîtrise de l'environnement B2B, distribution ou télécoms
• Capacité à interagir avec différents interlocuteurs
• Rigueur, autonomie et sens de l'analyse
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM