Assistant Responsable de Maison de Luxe en Alternance(H/F)

Assister le Responsable dans la gestion quotidienne de la maison de luxe, en veillant à la qualité des services offerts et à la satisfaction de la clientèle. Responsabilités Support opérationnel : Aider à la gestion des équipes et à la répartition des tâches. Participer à la planification et à l'organisation des activités quotidiennes. Relation client : Accueillir et accompagner la clientèle avec professionnalisme. Répondre aux demandes et aux réclamations des clients, en assurant un service de haute qualité. Gestion administrative : Contribuer à la gestion des stocks et au suivi des commandes. Participer à la rédaction de rapports d'activité et à la gestion des budgets. Communication interne : Collaborer avec les différents départements pour assurer la fluidité de l'information. Participer aux réunions de suivi et de coordination. Suivi de la qualité : Aider à la mise en place de procédures pour garantir la qualité des services. Contribuer à l'évaluation des performances et à l'amélioration continue. Formation : Étudiant(e) en gestion, management, marketing dans le domaine du luxe (Bac +2 à Bac +5). Compétences : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). Sens des relations humaines et de la communication. Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités. Qualités personnelles : Sens du service, rigueur et sens de l'esthétique. Intérêt pour l'univers du luxe et une bonne présentation. Esprit d'initiative et capacité d'adaptation.