Alternance Data Analyste CRM - (f/h)
À propos de nous Eckes-Granini France, filiale française d'Eckes-Granini Group, réalise un CA de plus de 190 millions € dans le secteur des jus de fruits. Leader sur son marché avec les marques Joker, Réa et Granini, Eckes-Granini France emploie plus de 300 salariés, et recrute un ou une Data Analyste CRM en alternance (12 ou 24 mois) pour notre Direction Commerciale Hors Domicile Mission En tant qu' Alternant Data analyste CRM, vous jouerez un rôle clé d'interface entre le développement des ventes, le support opérationnel et les équipes commerciales. Votre mission principale sera de collecter, analyser et valoriser les données clients via le CRM, afin de développer des outils d'aide à la décision. Les principales responsabilités :
- Collecte et gestion des données CRM : assurer la qualité et la cohérence des données, structurer les bases de données pour faciliter l'extraction et l'analyse
- Personnalisation de l'expérience client : Utiliser les données pour recommander des actions de personnalisation, identifier des opportunités pour améliorer l'expérience client
- Animation auprès du commerce : la partie CRM (Support technique & opérationnel)
- Reporting et tableaux de bord : Créer des tableaux de bord dynamiques pour l'évolution des KPI issus du CRM
- Être force de proposition pour l'amélioration continue des outils & process
- Un Parcours d'Intégration complet et formateur
- Un manager de proximité qui vous coachera de manière collective et individuelle
- La possibilité de participer à des missions ou des chantiers transversaux qui vous offre la possibilité de vous responsabiliser sur de nouveaux horizons
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