Manager des Ventes - Printemps Nation H/F

A propos de PRINTEMPS: Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques.
Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !

Inauguré en 1964, le Printemps Nation est le seul grand magasin de l'est parisien. Entièrement rénové en 2017, le Printemps Nation a pour ambition de devenir la destination shopping de toutes les générations avec l'arrivée de Citadium, Uniqlo et Maisons du Monde. Pour développer l'attractivité du magasin, le Printemps mise sur une architecture moderne et un design épuré aux couleurs pop, mais surtout sur l'implantation de concepts exclusifs et plus de 440 marques.

Printemps Nation en chiffres :
- Plus de 10 000 m² sur 7 niveaux
- Plus de 440 marques
- 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs Votre mission: Le Printemps recrute un Manager des ventes H/F. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Nation (75).
Le manager des ventes développe le chiffre d'affaires de son secteur et contribue à la rentabilité de son espace de vente. En tant que responsable de son périmètre, il ou elle :
Intègre, anime et développe ses équipes pour une meilleure performance collective et individuelle
Garantit et améliore la satisfaction et la fidélisation au travers d'une relation client personnalisée
Contribue aux projets transverses du magasin

VOS MISSIONS

- Manager les équipes :
Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration
Animer son équipe et contribuer au développement de leur potentiel (fixation d'objectifs, management des indicateurs retail, entretiens d'évaluation et de développement, coaching quotidien)
Optimiser l'organisation et le planning de présence de son équipe
Assurer le management indirect de la démonstration
Assurer une communication efficace de l'information descendante et ascendante
Mettre en oeuvre et contrôler le respect des règles de sécurité, et plus généralement des règles de fonctionnement de l'enseigne
Mettre en oeuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations

- Déployer l'excellence de la relation client
Être le véritable garant de la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle en magasin
Initier et développer toute action visant à optimiser la qualité des services
Développer la fidélisation client : assurer la promotion des Cartes Printemps ; identifier, rencontrer et fidéliser ses meilleurs clients
Garantir le respect de l'identité visuelle et la bonne tenue du secteur et des réserves
Mettre en place, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Directeur Commercial et/ou Coordinateur Commercial

- Contribuer aux projets transverses du magasin
Participer, en tant qu'encadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin
Porter les valeurs de l'enseigne, être ambassadeur de l'image Printemps
Garantir et partager la connaissance de l'environnement concurrentiel Votre profil: VOTRE PROFIL :
Vous disposez d'une expérience d'au minimum 3 ans sur une fonction similaire dans le secteur retail.
Vous êtes habitué(e) à encadrer des équipes importantes de Conseillers de ventes et êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales.
Vous maitrisez les indicateurs retail et êtes capable de coordonner des sujets avec divers interlocuteurs
Vous avez une sensibilité mode et le goût de la satisfaction client.
Votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme et vos qualités relationnelles seront un réel atout pour ce poste.

Vous vous reconnaissez ? Nous serions ravis de faire votre connaissance et d'échanger avec vous sur votre projet professionnel.

Le processus de recrutement prévoit les étapes suivantes :
- un entretien RH siège
- un entretien avec la RRH du magasin
- un entretien avec le Directeur de magasin


Les avantages à nous rejoindre :
- Une rémunération sur 13 mois + une prime vacances + un variable annuel
- Des tickets restaurants
- L'accès au PERCOL, à la mutuelle, et à la prévoyance
- Un comité social et économique
- Des escomptes collaborateurs sur l'ensemble du groupe Printemps
- Des ventes privées