Responsable adjoint du service Amendes (H/F)
Clicar est le leader de la location de véhicules hybrides et électriques, engagée dans la
mobilité durable et l'innovation au service de ses clients professionnels. En forte croissance, nous recherchons un(e) Responsable adjoint du service Amendes pour renforcer notre structure et accompagner notre développement.
Vos missions
Rattaché(e) au service Amendes, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'entreprise.
Vos missions principales :
● Superviser les procédures internes, mettre à jour et suivre les dossiers clients, gérer
la documentation.
● Assurer l’interface avec les organismes publics (URSSAF, impôts, préfectures,
assurances, etc.) afin de garantir conformité et réactivité.
● Suivre les relations clients : veiller à la qualité de service, gérer les réclamations
administratives et accompagner dans les démarches.
● Encadrer l’équipe administrative et coordonner les actions avec les services
commerciaux et techniques.
● Réaliser un reporting régulier à la direction sur les indicateurs de performance et
l’avancée des dossier.
Vos compétences
Formation minimale Bac +3 avec au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire
incluant la gestion d'équipe.
Qualités requises :
● Rigueur, sens de l'organisation et autonomie
● Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
● Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle et à prioriser
Avantages
● Rémunération motivante
● 50 % du titre de transport
● Carte Swile (titres-restaurant)
● Mutuelle d’entreprise
● Lieu : Paris 8ème
● Contrat : CDI temps plein - 39h par semaine
● Date de démarrage : Dès que possible
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