Alternance - Technicien Support Informatique H/F
Rejoignez une équipe dynamique en tant que Technicien.ne Support Niveau 1 en alternance – Rentrée 2026/2027
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Niveau 1 en alternance, en contrat d’apprentissage, pour intégrer notre équipe dès la rentrée de septembre 2026/2027.
Vos missions au quotidien :
• Préparer, installer et configurer les équipements informatiques
• Accompagner les utilisateurs au quotidien sur les outils collaboratifs, logiciels, applications et postes de travail
• Assurer le support technique de niveau 1 et la gestion des incidents
• Participer à l’amélioration continue des procédures fonctionnelles et techniques
• Développer et mettre à jour la base de connaissances interne
• Veiller à la bonne gestion du parc informatique
• Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles
Profil recherché :
• Vous appréciez le travail en équipe et le contact utilisateur
• Vous êtes réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se) et minutieux(se)
• Vous souhaitez préparer une formation Bac+2 en informatique
• Vous avez un réel intérêt pour le support et les environnements IT
Informations complémentaires :
Poste basé à Paris 17e
Contrat en alternance à pourvoir pour la rentrée de septembre 2026/2027
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