Réceptionniste (H/F) - Hôtel du Collectionneur Paris
Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Réceptionniste (H/F) - Hôtel du Collectionneur Paris
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Réceptionniste (H/F) au sein de l'Hôtel du Collectionneur Paris
Missions Principales :
· Accueil du client à l’arrivée et au départ
· Gestion de l’enregistrement et des formalités
· Respecter des standards de notre programme de fidélité Preferred
· Assurer un suivi des demandes clients qu’elles soient en direct, par téléphone ou via notre CRM Duve
· Aller au-devant des attentes de nos clients
· Être force de proposition afin de toujours améliorer le service
· Être curieux et intéressé
· Participer aux objectifs de la réception
· S’assurer de la satisfaction de nos clients et les inciter à partager leurs expériences sur les réseaux sociaux
· Gérer l’accueil des groupes en respectant l’organisation planifiée
Profil recherché :
· Vous avez un sens du relationnel développé et vous avez choisi ce métier dans le but de créer une expérience unique avec chaque client
· L’élégance, le luxe, la personnalisation, sont des termes qui vous correspondent
· Vous êtes profondément concerné par la satisfaction de la clientèle
· Vous maîtrisez l’anglais et une autre langue étrangère de préférence
· Votre présentation est irréprochable à l’image de votre accueil
· Les journées dynamiques et qui ne se ressemblent pas vous animent
· Connaître le logiciel Opéra Cloud est un plus !
Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.
#VTR
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