Customer Success Manager - Cybersecurity

Paris
Qevlar is a B2B SaaS startup that strives to massively increase the productivity of cybersecurity teams. We develop AI Cybersecurity Analysts that augment Security Operations Centers (SOCs). Since our creation 2 years ago, we have:

  • Raised €14 million in seed funding led by EQT Ventures and Forgepoint Capital
  • Been incubated both by Microsoft (genAI studio) and Meta (AI program)
  • Deployed our solution to Global 500 companies and leading MSSPs in EMEA and NA (Equans, Nomios, Globalconnect, Almond)
We're looking for a Customer Success Manager to be the trusted partner for our clients, helping them integrate Qevlar into their SOC workflows, troubleshoot challenges, and maximize the impact of our AI-powered investigations.

What You Will Do

We are seeking an experienced and proactive Cybersecurity Customer Success Manager to ensure our customers achieve maximum value from Qevlar. The ideal candidate will have strong communication skills, experience in the field of cybersecurity, and a track record of driving adoption and customer satisfaction.
  • Onboard new customers and ensure they get up and running smoothly
  • Be a trusted advisor-helping SOC teams use Qevlar for use cases such as phishing, identity, endpoint investigations, and more
  • Proactively monitor adoption, ensuring customers get the most value out of the platform
  • Solve problems & remove blockers-whether it's technical troubleshooting or process optimization
  • Work closely with Product & Engineering, sharing customer feedback to help shape our roadmap
  • Collaborate with the Sales team to identify expansion opportunities and support account growth
  • Drive renewals, making sure customers are so happy they never want to leave
  • Build scalable customer processes-contribute to onboarding workflows, documentation, and ongoing success tracking
Who you are

We're looking for someone who's as comfortable talking to SOC analysts as they are digging into technical challenges. You're probably a great fit if you:
  • Know cybersecurity - You've worked in or around SOCs and understand SIEM, EDR, email security, and threat intelligence
  • Love working with customers - You enjoy helping people solve problems and get real value from technology
  • Are technical but practical - You don't need to be an engineer, but you should be comfortable discussing integrations and troubleshooting issues.
  • Thrive in autonomy - You're self-motivated and proactive-you don't wait for problems, you anticipate and solve them.
  • Communicate like a human - You can simplify complex concepts and adapt your message to different audiences.
Why join us
  • Join a fast-growing AI startup revolutionizing cybersecurity
  • Make a real impact - Your work directly improves security teams' efficiency
  • Work with passionate people - We're a team of passionate cybersecurity and AI experts
  • Flexible work environment - Remote, hybrid, or in-office-whatever works best for you
  • Career growth opportunities - As we scale, so do the opportunities to take on more responsibility
If you're excited about helping security teams adopt cutting-edge AI, we'd love to hear from you. Let's build the future of cybersecurity together.

Teams Sales Locations Paris Remote status Hybrid Employment type Full-time
Publié le 2026-02-15

Emplois Recommandés

CDI - Tech Lead Mobile H/F

Paris

Description de l'entreprise Rexel. Electrifying solutions that make a sustainable future possible. Rexel, expert mondial de la distribution professionnelle multicanal de produits et services é…

Voir les Détails
Publié le 2026-02-15

CHARGÉ DE CLIENTÈLE EN CONSTRUCTION (F/H)

Expectra
Paris

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de compte en Construction, pour un cabinet de courtage à taille humaine. Vous serez am…

Voir les Détails
Publié le 2026-02-12

Responsable Evenementiel Bilingue Anglais H/F

Michael Page Interim
Paris

Le poste de Responsable Evenementiel Bilingue Anglais H/F Rattaché(e) à la Direction, l'Event Manager / Responsable Événementiel aura pour mission de concevoir, organiser et coordonner l'ensembl…

Voir les Détails
Publié le 2025-12-27

Alternance Chargé de communication associatif (H/F)

IMMERSIA
Paris

Vous souhaitez donner du sens à votre alternance et vous investir dans un projet utile. La protection animale vous touche profondément et vous avez envie de mettre vos compétences au service d’une…

Voir les Détails
Publié le 2026-01-22

Coordinateur.rice de Programme Paris IDF

KODIKO
Paris

L’association Kodiko a pour mission d’accompagner vers l’emploi des personnes ayant obtenu le statut de réfugié (au sens de la Convention de Genève) ou la protection subsidiaire en France, et de favo…

Voir les Détails
Publié le 2026-01-30

postes de travail près place des vosges

Ordre des architectes
Paris

Bonjour, nous proposons deux postes en sous-location à Paris, dans le Marias, près de la place des Vosges, dans une grande pièce avec 2 autres postes. 4ème étage sur cour, ensoleillé, parquet chêne m…

Voir les Détails
Publié le 2026-01-12

Conseiller commercial en résidence pour seniors H/F

DOMITYS
Paris 14e

Le poste de Conseiller commercial en résidence pour seniors H/F En qualité de Conseiller commercial, soutien stratégique du Directeur de la résidence, vous serez un acteur clé du bien-vieillir de …

Voir les Détails
Publié le 2026-02-12

Juriste chargé(e) de recouvrement contentieux affaires...

Crédit Agricole Ile-de-France
Paris

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Envie de vivre chaque jour l’occasion de collaborer avec des experts de divers domaines, dans un environnement qui prône l’esprit d’équipe et l’innovation ? Alors, vo…

Voir les Détails
Publié le 2026-02-10

Canalisateur H/F

Connectt Travail Temporaire
Paris

Description du poste : CONNECTT est une agence intérim et de placement spécialisé dans le secteur du bâtiment, Travaux publics et des espaces vertsbesoins en recrutement. CONNECTT recherche pour son …

Voir les Détails
Publié le 2025-12-27

TECHNICIEN CVC (F/H)

Randstad
Paris

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Notre client situé à PARIS 07 est une entreprise proposant des services en gestion et des conseils dans les activités des sièges sociaux. Comment re…

Voir les Détails
Publié le 2026-02-12