Responsable des Opérations Spa
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Notre prestigieux établissement recrute un(e) Responsable des Opérations Spa. Vous assistez la Direction dans la supervision du Spa. Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et du développement du portefeuille de membres. Vous garantissez un excellent accueil et gérez le planning des soins. Réel(le) ambassadeur(drice), vous participez activement à la coordination et la promotion du Spa pour développer le chiffre d'affaire. Doté(e) de bonnes capacités d'organisation, vous assurez les tâches administratives : gestion de fichiers clients, gestion des plannings, gestion du budget, etc. Vous êtes à l'écoute des besoins de la clientèle et en mesure de les anticiper en apportant des réponses et les solutions adéquates face aux problèmes rencontrés. Garant de la propreté du centre et de ses installations, vous vous assurez du respect des règles d'hygiène et de sécurité.Vous maîtrisez les standards de qualité et des procédures en vigueur au sein d'un établissement haut de gamme. PROFIL RECHERCHÉ
- Vous êtes doté(e) d'une expérience significative et concluante au même poste dans le secteur de l'hôtellerie de Luxe et avez démontré de bonnes compétences managériales.
- Motivé(e) et passionné(e) par l'univers du Spa et du bien-être, vous êtes polyvalent(e), dynamique, autonome, disponible et assidu(e).
- Doté(e) d'un excellent savoir-être et savoir-faire, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil.
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