Stage - Business Analyst - Conformité F/H

La conformité s'entend comme le respect du dispositif de La Banque Postale mis en place pour garantir la conformité de son activité aux lois et réglementations applicables au domaine bancaire et financier, des règles déontologiques et de conduite mises en œuvre au sein des entités. L'équipe MOA LAT (Lutte Anti-Terrorisme) travaille au sein de la Sous-Direction de la Transformation. Elle a pour but de gérer tous les projets liés aux applications Fircosoft (solution leader sur le marché bancaire) ainsi que du RUN des applications. Vous interviendrez sur l'activité RUN (partie incidents/contrôles/support), au sein d'une équipe de 5 personnes, où il vous sera demandé d'assurer les missions suivantes :

• Formation sur Fircosoft avec les différents membres de l'équipe
• Contrôles des applications relatifs aux différentes procédures de la banque
• Prise en charge des tickets créés par le métier
• Demande de support sur les outils
• Gestion des incidents
• Analyses technico-fonctionnelles des tickets
• Assistance au métier
• Demander à l'équipe MOE les investigations techniques si besoin
• Apporter une vision neuve sur les process et les redéfinir si besoin

Un aspect projet pourra également être envisagé selon vos appétences. Il sera possible de découvrir la gestion de projets avec les différentes phases :

• Revue des EDB métiers
• Rédaction des spécifications fonctionnelles
• Rédaction et exécution de cahiers de recette
• Revue des spécifications techniques avec la MOE
• MAJ des documents déjà disponibles en fonction des projets livrés
• Organisation et conduite de projets
• Suivi des budgets et des plannings
• Coordination fonctionnelle transversale
• Suivi des risques et des alertes
• Préparation et conduite de comités et de réunions d'avancement
• Présentation produit

L'activité de RUN peut être gérée de bien des manières et nous ne cherchons pas forcément quelqu'un qui a déjà eu une expérience équivalente (même si ce serait un plus). Le stagiaire devra surtout être capable d'assimiler beaucoup d'informations au fur et à mesure, comprendre comment les lier face à différents sujets et chercher en autonomie des premiers éléments de réponse. Et tout ceci dans un écosystème complexe. De formation supérieure (M1 ou M2), vous suivez un cursus orienté vers la gestion de projet SI ou Business Intelligence et êtes attiré par les sujets de conformité bancaire et lutte anti-terrorisme. Vous vous reconnaissez dans les savoir-être suivants :

• Curiosité avec une appétence particulière sur les SI (comment ils fonctionnent de manière technico-fonctionnelle)
• Détermination à trouver la bonne réponse à apporter à l'utilisateur
• Capacité d'adapter votre discours pour que l'information soit fluide en fonction de votre interlocuteur
• Rigueur, avec la conscience que la traçabilité des actions n'est pas une option dans la Conformité
• Pragmatisme, rien de mieux que la pratique pour comprendre

Compétences requises :

• La suite Office (principalement Outlook, Excel et Powerpoint)
• Les outils de ticketing dont notamment JIRA (un plus)
• Les notions de SGBD (un plus)

La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.