Technicien·ne de réservations

Osez l'aventure et transformez votre passion en carrière !

Mettre chacun en mouvement en pleine nature, c’est changer les esprits et transformer le monde.  Telle est la raison d’être de Terres d’Aventure , une agence qui depuis sa création en 1976, façonne des voyages en mouvement, accessibles à tous. Pour tous les corps, tous les goûts, toutes les envies, dans tous les environnements. Voyages en groupe, sur-mesure, en liberté, en famille, à pied ou à vélo : nos voyages sont une invitation à être au monde. Un monde à arpenter autant qu’à préserver. 

Vous êtes passionné·e par les voyages et la randonnée ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et innovante avec des valeurs fortes et investie dans le tourisme durable ? Rejoignez l’équipe Terres d’Aventure !

Mission

Au sein de notre équipe technique voyages individuels, vous assistez l’ensemble de nos conseillers sur mesure dans la réservation de prestations pour permettre à nos clients de vivre des voyages inoubliables ! 

Vous avez comme missions :

• Effectuer et assurer le suivi des réservations sur-mesure (hébergement, location de véhicules, transport, activités) ; 

• Proposer des alternatives aux conseillers en cas d’indisponibilité des prestations ;

• Renseigner toutes les informations relatives aux réservations dans notre système d’information ; 

• Vérifier la conformité des dossiers de voyage par rapport au devis signé ; 

• Contrôler les montants des factures, en assurer le suivi et les transmettre à la comptabilité ; 

• Participer à la gestion des formalités pour les clients ; 

• Gérer les annulations de prestations.