Téléconseillère mutuelle H/F
Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Paris 10ème, un(e) Téléconseillère(er) en Mutuelle. Vous devez déjà avoir travaillé sur un poste similaire en mutuelle. Vos tâches :
- Accompagner et orienter les adhérents dans le cadre d'appels entrants sur des questions de gestion courante
- Recueillir et vérifier la réalité et la cohérence des informations nécessaires à la gestion et au traitement de l'appel et du dossier du client
- Traiter les demandes de renseignements et/ou réclamations de niveau 1 des adhérents
- Vous pouvez être amener a effectuer des appels sortants …
- Ticket restaurant
- Participation aux transports en commun
- Expérience 6 mois similaire sur un même poste
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