Responsable de la coordination du SAD Mixte — H/F

Responsable de la coordination du SAD Mixte — H/F Description du poste Sous l’autorité hiérarchique du Directeur Général, au sein du Service Autonomie à Domicile (SAD) mixte, vous assurez un rôle central dans l’organisation, la coordination et le développement de l’activité du service combinant aide, soins à domicile, équipe spécialisée Alzheimer, Equipe de Prévention Pluridisciplinaire. Dans un contexte de transformation des SAD mixtes, de réforme du financement et de renforcement des exigences qualité, vous participez activement à l’évolution du service, à son positionnement territorial et au développement de nouvelles filières et spécialités répondant aux besoins des usagers et des partenaires du territoire. À l’interface des équipes, des bénéficiaires et des partenaires, vous garantissez la qualité, la sécurité, la continuité et l’efficience des interventions, dans le respect du projet de service, du CPOM et du cadre réglementaire applicable. Véritable manager opérationnel, vous accompagnez les équipes dans l’évolution des pratiques professionnelles et développez une culture de la coordination, du résultat, du reporting, de l’amélioration continue et de la qualité de service rendu aux usagers et partenaires. Missions principales Pilotage opérationnel et coordination

• Garantir le fonctionnement intégré du SAD mixte et la cohérence des interventions aide et soins au domicile des personnes accompagnées
• Assurer la coordination globale des prises en charge en lien avec les infirmiers coordinateurs et responsables de secteur aide à domicile.
• Participer au développement de l’activité du SAD mixte, en cohérence avec les objectifs du CPOM et les besoins identifiés sur le territoire.
• Piloter l’organisation opérationnelle du service afin d’optimiser les plannings, les tournées et la continuité des interventions.
• Superviser la gestion des admissions et le suivi des dossiers administratifs des usagers.
• Organiser et animer les temps de coordination, de régulation et de supervision des équipes.
• Être un appui méthodologique dans la gestion des situations complexes à domicile.
• Optimiser l’utilisation de SIDOBA et des outils métiers afin de fiabiliser le suivi d’activité, les transmissions et le reporting.

Management et accompagnement des équipes

• Encadrer, animer et accompagner les équipes dans l’évolution de leurs pratiques professionnelles.
• Assurer un management de proximité favorisant l’autonomie, la responsabilisation et la coopération interprofessionnelle.
• Participer aux recrutements, à l’intégration, aux évaluations professionnelles et à l’accompagnement des compétences.
• Soutenir les équipes dans le contexte de transformation des SAD mixtes et de réforme du secteur autonomie.
• Développer une culture de la performance opérationnelle, du résultat, du reporting et de l’amélioration continue.
• Assurer la responsabilité de l’équipe en charge de l’accueil téléphonique du service.

Qualité, organisation et outils

• Garantir l’application des procédures, protocoles et bonnes pratiques professionnelles.
• Participer à la mise en œuvre de la démarche qualité et au suivi des évaluations internes et externes.
• Élaborer et harmoniser les processus de fonctionnement en cohérence avec le projet de service.
• Créer et optimiser les outils de coordination, de transmission et de suivi d’activité.
• Veiller à la qualité de l’expérience usagers et partenaires.

Développement territorial et partenariats

• Développer et consolider les partenariats opérationnels avec les acteurs sanitaires, médico-sociaux et institutionnels du territoire.
• Participer au positionnement territorial du SAD mixte et favoriser l’évolution du service.
• Contribuer au développement de nouvelles filières et spécialités en réponse aux besoins du territoire et des personnes accompagnées.
• Participer à la réponse aux appels à projets et aux dynamiques territoriales de coopération.
• Représenter le service auprès des partenaires et participer aux réunions de coordination territoriale.

Gestion et suivi d’activité

• Participer au suivi budgétaire et à l’analyse des indicateurs d’activité.
• Assurer le suivi administratif du SAD mixte : rapports d’activité, procédures, tableaux de bord et reporting.
• Réaliser une veille réglementaire relative aux SAD mixtes et aux politiques de l’autonomie.

Profil: Profil recherché

• Formation supérieure dans le secteur médico-social, sanitaire ou du management des organisations sociales et médico-sociales (type CAFERUIS, CAFDES, Master, ou équivalent).
• Capacité à mobiliser les équipes, à impulser une dynamique collective et à accompagner la mise en œuvre opérationnelle des projets et évolutions du service.
• Aptitude à faire faire, à déléguer, à responsabiliser et à fédérer autour d’objectifs communs.
• Expérience confirmée dans le secteur médico-social, idéalement dans les services à domicile.
• Bonne connaissance des SAAD, SSIAD, des SAD mixtes et des enjeux de la réforme de l’autonomie.
• Maîtrise des démarches qualité et des outils issus de la loi 2002-2.
• Expérience significative en management d’équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et appétence pour les outils métiers et le suivi d’activité.
• Capacités d’organisation, de coordination et d’optimisation de l’activité.
• Qualités relationnelles, sens de l’écoute, pédagogie et réactivité.
• Capacité à fédérer les équipes et accompagner le changement.
• Sens des responsabilités, autonomie et capacité à rendre compte.

BCS BIEN CHEZ SOI

BCS Bien Chez Soi est une association à but non lucratif dédiée à l’accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap. Née de la fusion de deux associations : La Vie à Domicile et Les Amis service à domicile, notre association gère aujourd’hui :

• Un Service Autonomie à Domicile (SAD) intervenant principalement sur les 8e, 16e, 17e et 18e arrondissements de Paris
• Une Maison d’Accueil Temporaire à Créteil pour les personnes en situation de handicap, adultes et enfants.

Notre ambition : offrir un soutien personnalisé qui favorise l’autonomie à domicile grâce à une équipe pluridisciplinaire partageant des valeurs et des pratiques éthiques. Paris Master ou équivalent Confirmé (5 ans et plus) CDI Coordinateur