Network & Systems Administrator / IT Support

Pourquoi rejoindre OodriveOodrive est un éditeur français de logiciels, pionnier de la collaboration sécurisée et souveraine en Europe. Nous accompagnons les entreprises, institutions et administrations dans la gestion de leurs documents sensibles, avec une plateforme collaborative complète et certifiée (SecNumCloud, ISO, HDS…).Chez Oodrive, vous trouverez :Des produits à impact, conçus pour protéger les données les plus critiques.Un environnement stimulant, alliant agilité, excellence technique et enjeux de souveraineté numérique.Une culture d'équipe bienveillante, où chacun peut grandir, s’exprimer et progresser.Une société à mission, où chaque collaborateur.rice contribue à un objectif qui dépasse le business, garantir la confiance numérique en Europe.Nous proposons une plateforme collaborative et sécurisée à nos clients, avec :Work : une solution de partage et de stockage,Meet : une solution de dématérialisation des réunions de gouvernance.Pour voir nos actualités, n’hésitez pas à vous abonner à nos pages LinkedIn et Youtube.Ce que vous allez faire au quotidien :En tant que Network & Systems Administrator / Support IT, vous rejoindrez notre équipe IT et jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'ensemble de l'environnement technique interne. Votre périmètre est délibérément polyvalent, avec 35% de support IT, 35% d'administration systèmes et 30% de réseaux, et vous positionne comme un·e interlocuteur·rice de référence pour les collaborateurs comme pour les projets d'infrastructure, dans un contexte multi-OS, multi-sites et exigeant sur le plan de la sécurité.Votre rôle au sein de cette équipe :Support IT et relation utilisateurs : Vous prenez en charge les incidents et demandes de niveau 1 et 2, de l'ouverture à la clôture du ticket, en veillant à la qualité de chaque interaction. Vous diagnostiquez, résolvez et escaladez avec discernement, tout en suivant les indicateurs clés du support (SLA, satisfaction, volumes). Vous gérez également le processus complet d'onboarding et d'offboarding IT des collaborateurs (provisionnement des accès, configuration des postes, récupération du matériel) et vous maintenez une base de connaissance rigoureuse pour capitaliser sur les solutions trouvées.Administration systèmes : Vous gérez et supervisez les systèmes internes hébergés sur l'infrastructure de virtualisation, en garantissant leur disponibilité, leurs performances et leur sécurité. Vous administrez Active Directory dans toutes ses dimensions : comptes, groupes, GPO, délégations et politiques de sécurité. Vous pilotez les services DNS, DHCP et NPS, l'authentification 802.1X, la fédération d'identité via AD FS, ainsi que l'autorité de certification interne (ADCS) - émission, renouvellement et révocation des certificats numériques de l'infrastructure.Administration réseau et sécurité périmétrique : Vous administrez et supervisez l'infrastructure réseau (switches, points d'accès Wi-Fi) et participez à la gestion du firewall : règles, flux et politique de sécurité périmétrique. Vous gérez les accès VPN, traitez les alertes de sécurité au quotidien, participez aux audits et appliquez les recommandations. Vous veillez également à la conformité des accès physiques et logiques avec les politiques de sécurité de l'entreprise.Cloud et gestion du parc : Vous administrez le tenant Microsoft 365 dans son ensemble (comptes, licences, groupes, Exchange Online, Teams) et gérez la synchronisation annuaire / cloud ainsi que les politiques d'accès conditionnel. Vous pilotez le cycle de vie complet du parc multi-OS (Windows, macOS, Ubuntu, Debian) : entrées, sorties, renouvellements et inventaire, en vous appuyant sur les outils de gestion de parc et MDM pour déployer et maintenir postes de travail et appareils mobiles.Automatisation, projets et documentation : Vous automatisez les tâches d'administration récurrentes via des scripts (PowerShell, Bash, Python, Ansible) et contribuez activement aux projets d'infrastructure en parallèle du run (migrations, modernisations, refontes). Vous produisez des rapports d'activité réguliers, documentez les projets en cours, contribuez au capacity planning et assurez une veille technologique pour proposer des évolutions pertinentes sur l'infrastructure et les outils.Comment vous ferez la différence :Polyvalence assumée : Vous n'êtes pas uniquement sysadmin, uniquement réseau ou uniquement support, vous êtes les trois à la fois, et vous y trouvez de la satisfaction. Vous savez passer d'un incident utilisateur à une GPO complexe ou à une règle firewall sans perdre de qualité ni de rigueur, et vous comprenez comment ces trois dimensions s'alimentent mutuellement dans un environnement corporate exigeant.Rigueur et sens du service : Vous documentez systématiquement ce que vous faites, maintenez votre base de connaissance à jour et rédigez des procédures claires et exploitables. Face aux utilisateurs, vous communiquez avec pédagogie et patience, en adaptant votre discours technique à votre interlocuteur, qu'il s'agisse d'un développeur aguerri ou d'un membre de la direction.Expertise technique : Vous maîtrisez en profondeur l'écosystème Microsoft (Active Directory, AD FS, ADCS, Microsoft 365) et vous êtes à l'aise sur des environnements multi-OS incluant Linux (Ubuntu, Debian). Vous avez une bonne compréhension des enjeux réseau (VPN, segmentation, Wi-Fi, 802.1X) et de sécurité périmétrique, ce qui vous permet d'apporter une vraie valeur ajoutée au-delà du run quotidien.Autonomie et force de proposition : Vous n'attendez pas qu'on vous dise quoi améliorer. Vous identifiez les points de friction, proposez des évolutions concrètes et êtes capable de les porter jusqu'à leur mise en œuvre. Vous gérez vos priorités de manière autonome dans un contexte où le run et les projets coexistent en permanence.Agilité contextuelle : Vous avez évolué dans des environnements multi-sites ou multi-entités, et vous savez adapter vos méthodes selon les contraintes du terrain.Conditions de travail :Un parcours de formation durant votre intégration (certifications internes, formations produits)25 jours de CP et jours de RTTRemboursement à hauteur de 50% du titre de transport Navigo ou Forfait de Mobilité Durable de 40 versé mensuellementCarte Ticket Restaurant d’une valeur de 11 / jour (54% pris en charge par Oodrive)2 jours de télétravail / semaineMutuelle AON – Régime isolé : 100% pris en charge par Oodrive et Régime Famille : 77% pris en charge par OodriveChèques cadeaux Glady (autour de 100 / an)PEI / PERCO avec abondement (autour de 300)Des locaux au cœur de Paris avec une grande terrasse pour accueillir nos moments conviviaux (petits déjeuners à thème, afterworks, Summer & Winter Party…)Process de recrutement :Un échange téléphonique de 30 minutes avec Camille, Talent Acquisition Business Partner pour comprendre votre parcours et vos attentes professionnelles,Un échange visio d'1h avec Oussama, votre futur manager et Responsable IT Corporate, pour creuser davantage votre expertise technique et vous parler davantage du poste,Un échange d'1h dans nos locaux avec Mohamed, RSSI, pour vous parler des ambitions d'Oodrive et répondre à toutes vos questions.Envie de contribuer à un projet qui a du sens, tout en vous épanouissant dans une équipe à taille humaine ?Postulez dès maintenant !Des études montrent que les femmes hésitent plus souvent à postuler lorsqu’elles ne correspondent pas à 100% aux critères listés. Or, cette liste n’est qu’un guide. Nous serions ravis de recevoir votre candidature, même si vous estimez ne remplir qu’une partie de ces critères. Notre objectif est de constituer des équipes créatives et innovantes, et non simplement de cocher des cases sur une fiche de poste.