Conseiller Relation Clients Vie Agents (H/F)

ASCENCIA Business School
Paris 1er

L'école Exchange College de Paris recherche un(e) alternant(e) en Gestion Financière pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2024-2025.Tu interviendras sur les missions suivantes : - Informer et conseiller notre réseau d'apporteurs (Partenaires, Courtiers-CGPI, Agents Généraux, Conseillers Commerciaux) sur les dossiers courants : présentation produits et modalités de gestion, réponse adaptée aux demandes, ... ; - Traiter les demandes relatives aux contrats et/ou aux prestations du périmètre dans le respect des normes juridiques et réglementaires, ainsi que des règles de procédures internes ;

  • Garantir la qualité de l'expérience client et le respect des engagements contractuels de l'entreprise ;
  • Alerter au bon niveau en cas d'insatisfaction client, de situation anormale ou à risque.
Dans le cadre de la réalisation de ton Master, tu désires acquérir une solide expérience dans le domaine fonctionnel d'une compagnie d'assurance.
  • Tu es diplômé(e) d'un BAC+2/3 en Banque/Assurance?
  • Tu disposes de 2 ans d'expérience minimum en gestion ou relation clients ?
  • Tu entres facilement en contact avec les autres ?
  • Tes collègues te demandent régulièrement de relire leurs emails ?
  • On dit de toi qu'aucun détail ne t'échappe ?
  • Tu fais toujours ton maximum pour apporter une réponse pertinente dans les meilleurs délais?
  • Tes clients (internes et/ou externes) te recommandent pour la qualité de ton conseil et de ton suivi ?
  • On vient régulièrement se confier à toi ?
  • Ton manager te délègue des missions/projets en toute confiance ?

Publié le 2025-08-29

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