Chef de Projet Evènementiel senior H/f
Le/la Chef(fe) de Projet Événementiel Senior assure la commercialisation, l'organisation et la coordination des événements accueillis au sein du Jardin d'Acclimatation. Il/elle est l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients et garantit le bon déroulement des prestations, de la prise de brief jusqu'au bilan post-événement. Il/elle a la capacité de piloter des événements complexes, stratégiques ou de grande ampleur. Les missions principales sont les suivantes : Commercialisation des événements & relation clients :
- Répondre aux appels et aux mails
- Identifier les besoins des clients et proposer le lieu et les prestations adaptées
- Créer les devis et signer les contrats de vente
- Assurer la gestion de la relation client : suivi, fidélisation, relances des paiements
- Contribuer au développement du portefeuille clients
- Concevoir, organiser et superviser des événements professionnels et privés : séminaires, conférences, lancements de produits, événements VIP et privés…
- Garantir le respect du cahier des charges et la qualité de l'expérience client à chaque étape du projet.
- Planifier l'organisation logistique des événements : réservation des espaces, passation des commandes, rédaction des déroulés.
- Assurer la coordination des projets avec les services en interne et prestataires externes.
- Superviser, en lien avec le régisseur, les phases de montage, d'exploitation et de démontage des événements.
- Coordonner les aspects techniques avec le régisseur et l'ensemble des prestataires.
- Élaborer et suivre le budget des événements.
- Facturer les acomptes et les soldes, relancer les paiements.
- Assurer le reporting financier et administratif auprès des parties prenantes internes.
- Suivre les retours satisfaction clients et préparer les bilans post-événement.
- Participer à l'élaboration des outils de communication dédiés à chaque événement (invitations, supports digitaux, signalétique, etc.) en lien avec le service communication.
- Corédiger les communications liées aux événements clients
- Lieu de travail : Jardin d'Acclimatation - Bois de Boulogne
- Horaires variables - travail occasionnel le week-end et les jours fériés
- Forfait jour
- Port de l'uniforme lors des repérages, événements, salons
- Primes dimanches travaillés
- Majoration jour férié
- Ticket Restaurant de 11€ par jour travaillé (60% part employeur)
- Prise en charge du titre transport à hauteur de 50%
- -30% sur l'ensemble des points de ventes du Jardin d'Acclimatation
- De formation Bac+2 minimum
- Expérience de plus de 5 ans dans la conception, l'organisation, et la réalisation d'évènements, idéalement au sein d'un lieu de réception ou d'une agence évènementielle.
- Faire preuve de prestance, de charisme et d'une forte assurance dans ses interactions professionnelles.
- Rigueur, réactivité et capacité à résoudre rapidement les imprévus.
- Sens relationnel et capacité à travailler en équipe.
- Autonomie et proactivité dans l'exécution des missions.
- Excellentes capacités d'organisation, de planification et de gestion des priorités.
- Maîtrise des techniques de vente
- Forte orientation client, avec une aptitude à comprendre, analyser et répondre aux besoins spécifiques des clients
- Capacité à gérer simultanément plusieurs projets ou événements dans un environnement exigeant et à respecter des délais contraints.
- Savoir anticiper et trouver des solutions innovantes pour des événements sur-mesure.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word) ainsi que des outils de gestion événementielle. (La connaissance du logiciel LabEvent est un plus)
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