Assistant.e directeur F/H - mk2 Bibliothèque

Notre groupe :

Fondée en 1974, mk2 est une maison de cinéma indépendante de référence en Europe. Depuis cinquante ans, le groupe déploie un modèle intégré qui réunit l’ensemble des métiers du cinéma : production, distribution, ventes internationales, exploitation, hôtellerie, médias et expériences culturelles. Des films aux salles, mk2 défend une autre vision du cinéma : exigeante, ouverte et profondément tournée vers les publics. Portée par trois valeurs — sélection, altérité, transmission — cette ambition se prolonge dans l’accompagnement des œuvres avec un catalogue unique de plus de 1 000 films, la programmation de ses cinémas, réunissant plus de 7 millions de spectateurs chaque année et le déploiement de formats culturels contemporains qui prolongent l’expérience du cinéma.

Le poste :

Rattaché.e à l’équipe de direction du cinéma mk2 Bibliothèque, vous intervenez sur l’ensemble des missions relatives à l’exploitation de nos salles afin d’offrir la meilleure qualité de service à nos spectateurs.

Au quotidien, vos missions sont les suivantes :

• Recrutement, formation, planification, animation et management d’une équipe d’une vingtaine de  salarié.es

• Suivi des indicateurs de performance et définition d’une stratégie d’amélioration de ceux-ci, briefing des équipes

• Veille à la parfaite gestion des différentes étapes du parcours client

• Gestion des incidents liés à l’exploitation (clientèles, techniques, bâtiment, hygiène et sécurité) et prise de dispositions afin de garantir la meilleure expérience possible

• Mise en place de stratégies de fidélisation de la clientèle et de partenariats, notamment auprès des associations, des écoles et des commerces du quartier

• Gestion des incidents (clientèle, technique, bâtiment, hygiène et sécurité) afin de garantir la meilleure expérience possible aux spectateurs

• Supervision et réalisation de tâches administratives, RH et comptable

• Préparation, coordination, animation et présentation des évènements organisés sur le cinéma

Le profil que nous recherchons :

• Vous disposez d’une expérience significative en management et avez à cœur de faire grandir l’équipe que vous encadrez.

• Vous êtes dynamique et vous aimez travailler sur le terrain.

• Vous aimez le contact avec la clientèle et vous savez travailler en équipe.

• Vous savez vous montrer flexible et gérer les imprévus.

• Vous êtes force de proposition et savez prendre des initiatives.

Ce poste est à pourvoir à compter de début septembre.

Pourquoi rejoindre mk2 ?

• Participer au développement de nos lieux et expériences mk2

• Intégrer une équipe passionnée et dynamique qui valorise l'autonomie et la prise d'initiative

• Contribuer directement sur la croissance d'un groupe en pleine expansion et tourné vers l'innovation