Secrétaire médical(e) en oncologie médicale (H/F)

Secrétaire médical(e) en oncologie médicale (H/F) u6h0fz84do

L'Institut Curie recrute un(e) Secrétaire médical(e) dans le cadre d'un CDD de 6 mois à temps plein sur le site de Paris, au sein du secrétariat du Département d'oncologie médicale.

Vos missions :

Sous la responsabilité du cadre de proximité de son département :

• Le/la secrétaire médical(e) participe aux différentes activités médico-administratives de son service et à la gestion du dossier patient, en lien étroit avec les assistants(es) médicaux(les).

• Il/Elle assure l’accueil physique et l’orientation des patients et visiteurs et répond aux sollicitations de 1er niveau (d’ordre simple).

• La/le secrétaire médical(e) détecte les situations complexes et alerte les interlocuteurs appropriés.

• Il/Elle participe aux fonctions logistiques et administratives du service (commandes de matériel, reporting, statistiques), pour garantir son bon fonctionnement et la prise en charge optimale du patient.

Vos principales activités :

1. Accueil et communication

• Garantit un accueil physique bienveillant, oriente et répond aux demandes de renseignement de premier niveau des patients, des accompagnants et des visiteurs externes, en adoptant une communication adaptée à chaque interlocuteur.

• Assure la gestion des appels et courriels de premier niveau, en triant et orientant les demandes selon leur complexité et leur degré de priorité

• Assure le relais de proximité avec les autres professionnels de santé de son service (médecins, soignants, assistants médicaux, etc.), en relayant les informations et documents permettant d’assurer une prise en charge optimale du patient.

2. Gestion du dossier médical du patient

Le/la secrétaire médical(e) exerce son activité professionnelle dans le respect du secret professionnel, des règles de confidentialité et d’identitovigilance.

Le/la SM est garant de la bonne complétude du dossier médical du patient dans le respect des règles d’identitovigilance en vigueur :

• Numérise et indexe les documents papiers et demandes (examens, filming, etc…).

• Gère le courrier entrant et sortant.

3. Planification

• Planifie les rendez-vous de consultation simples/de 1er niveau selon les directives du médecin ou d’un(e) assistant(e) médical(e).

• Gère quotidiennement les situations imprévues (replanification, annulation de rdv, etc.).

4. Activités liées aux consultations

• Peut être amené(e) à préparer les consultations simples ou à aider les assistants(es) médicaux(les) à préparer des consultations jugées plus complexes.

• Rédige et/ou retranscrit des courriers ou comptes rendus simples : par retranscription de dictée numérique, etc.

• Met en page les écrits médicaux et s’assure du respect des règles grammaticales et orthographiques, notamment pour les documents produits par reconnaissance vocale.

5. Autres activités de secrétariat médical

• Assure un reporting régulier à son N+1, la traçabilité des activités pour un suivi statistique et amélioration continue.

• Collabore à la formation initiale de nouvelles recrues au sein de son service.

• Contribue activement à des groupes de travail et à des démarches d’amélioration continue.

• Participe à la continuité du service en assurant la suppléance ponctuelle de ses collègues.

• Gère les commandes de fournitures de bureau (papeterie, etc.).

Nous vous proposons :

• Une formation et un tutorat  dès votre intégration

• Un travail collaboratif médecins / assistantes médicales

• Des équipes d’assistantes médicales investies, motivées et passionnées par leur métier

• Un respect de l’équilibre vie personnelle / professionnelle

Informations contractuelles :

• Rémunération attractive à partir de 2 079€ brut mensuel

• Poste du lundi au vendredi sans week-end

• Temps de travail en 7h30 / jour + RTT

• Basé à Paris (75005)

Accessible via le RER B (Luxembourg), le métro 7 (place Monge) ou 10 (Cardinal Lemoine) et plusieurs lignes de bus.

Profil:

Compétences requises :

Savoir-faire / Compétences techniques

• Fait preuve de rigueur et d’une capacité d’analyse pour prioriser efficacement la gestion de plusieurs tâches.

• S’adapte avec efficacité aux imprévus, tout en préservant la qualité du service rendu.

• Aptitude à assimiler avec agilité et efficacité dans un délai court de nouvelles informations, faculté d’adaptation à son environnement.

• Capacité à collaborer efficacement avec les autres professionnels, internes et externes (équipes assistants et secrétaires médicaux, équipes médicales, soignantes, médico-administratives, etc.).

• Capacité à appréhender les limites de son autonomie et à solliciter l’interlocuteur adéquat en cas de doute ou de besoin.

• Capacité à traiter l’information et détecter les situations complexes, en alertant son N+1

• Capacité à transmettre ses savoirs efficacement et avec pédagogie

• Capacité à s’exprimer en anglais, ponctuellement, afin d’accueillir les patients non francophones.

Savoir / Connaissances

• Connaissance et compréhension des enjeux institutionnels ainsi que des organisations médicoadministratives.

• Connaissance des référentiels et des processus internes.

• Connaissance de la cancérologie et de la terminologie associée.

• Maîtrise de la langue française (parlée et écrite), des règles syntaxiques, grammaticales et orthographiques.

• Connaissance des outils de gestion hospitalière (DPI, logiciels métiers, plateformes de communication interne).

Savoir-être

• Capacité à travailler au sein d’un collectif

• Discrétion et respect du secret professionnel, selon les normes de déontologie, les standards professionnels, juridiques et éthiques.

• Gestion des émotions et maitrise de soi, y compris en situation de tension ou d’agressivité.

• Capacité à rester efficace, concentré(e) et serein(e) dans un environnement de travail soutenu, soumis au stress et à une charge émotionnelle potentielle.

• Communication et intelligence relationnelle :

  • Maîtrise des techniques de communication bienveillante : empathie, patience et diplomatie

  • Capacité d’écoute active et de discernement.

  • Adaptation selon les différents interlocuteurs et contextes

• Capacité à adopter une posture professionnelle reflétant l’image de l’établissement à travers son comportement, son attitude et une présentation soignée, adaptée au contexte de travail.

Diplômes / Qualification(s) requise(s) :

• Niveau Bac minimum (SMS ou Bac ST2S) ou Titre professionnel SAMS ou SAMA certifié au RNCP de niveau 4

L'Institut Curie est un employeur inclusif respectant l'égalité des chances.

Nos opportunités sont ouvertes à des personnes en situation de handicap.

Institut Curie - Hôpital Paris

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Paris Certificat de Secrétaire médical ou médico-social(e) Aucune expérience CDD / Remplacement Secrétaire médicale