consultant informatique(e) Adoption IA & Self- Service Tools (IT) / Freelance

Descriptif de l'offre

Contexte & Mission

Dans le cadre de la feuille de route Self-Service AI , nous recherchons un(e) Consultant(e) Adoption IA & Self- Service Tools pour accompagner le déploiement et l’adoption de solutions d’IA générative auprès d’environ 3 000 utilisateurs .

La mission s’inscrit dans un objectif de déploiement rapide , de montée en autonomie des équipes métiers , et de support opérationnel sur les usages concrets de l’IA générative, dans un environnement exigeant et orienté métiers créatifs.

Objectifs principaux :

• Déployer rapidement les licences et former les utilisateurs à grande échelle

• Accompagner les équipes jusqu’à leur autonomie complète sous 12 semaines (formation + support)

• Apporter un support fonctionnel et technique sur les cas d’usage IA

Responsabilités : Formation & acculturation

• Animer des ateliers d’acculturation à l’IA générative auprès des équipes métiers

• Vulgariser les concepts IA et adapter le discours aux profils utilisateurs

Production de supports pédagogiques

• Concevoir des guides utilisateurs, fiches pratiques et tutoriels

• Structurer des parcours d’adoption favorisant l’usage en autonomie

Accompagnement des cas d’usage

• Accompagner les utilisateurs dans leurs premiers cas d’usage IA

• Être capable de distinguer :

  • Les usages réalisables avec Gemini Enterprise sans personnalisation

  • Les cas plus complexes nécessitant des agents sur mesure ou des algorithmes spécifiques

Support & expertise

• Répondre aux questions techniques et métiers liées à l’IA générative

• Apporter un support continu durant la phase d’adoption intensive

Veille technologique

• Contribuer à une veille structurée sur les outils d’IA générative pertinents pour les métiers du luxe et du retail

Expérience

• Consultant(e) disposant d’une solide compréhension des usages de l’IA générative en contexte professionnel

Compétences clés

• Excellente pédagogie et capacité de vulgarisation

• Aisance à l’oral comme à l’écrit

• Autonomie, clarté, sens du service et orientation utilisateur

Atout

• Connaissance du secteur luxe / retail

  • Contraintes visuelles

  • Processus créatifs

  • Exigences de qualité et de précision

Langues

• Français courant

• Anglais professionnel (lu, écrit, parlé

A propos de l'entreprise

Ness Technologies recherche des talents pour rejoindre son équipe.