référent technique N3 Paris (H/F)
Intitulé du poste : Référent technique N3 H/F
Type de contrat : CDI
Rémunération : 30 000 k/ 33 0000 kbrut annuel
Lieu de travail : Paris - Environnement Secret Défense
Pour l'un de nos clients évoluant dans un environnement Secret Défense, nous recherchons un Référent technique N3 H/F basé à Paris.
Vous interviendrez en tant qu'expert technique pour diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents complexes nécessitant un haut niveau d'expertise.
Missions principales :
Diagnostiquer et traiter les demandes en préconisant l'envoi d'un technicien si nécessaire ou en prenant le contrôle à distance,
Prioriser les incidents,
Émettre des préconisations pour résoudre les incidents,
Mettre en place des plans d'actions et en assurer le suivi jusqu'à complète résolution,
Escalader au bon service concerné si nécessaire,
Déclencher et suivre les appels de maintenance SAV Profil recherché
De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire,
Bon sens du relationnel,
Autonomie et respect des procédures,
Sens du service, capacité à établir un diagnostic précis,
Organisation, rigueur et bonne gestion du stress.
Postes de travail, périphériques et accessoires (maintenance, préparation et déploiement)
Office 365 et outils bureautiques
Windows
Outils de visioconférence
Mobilité : téléphonie fixe, portable, tablette
Imprimantes individuelles et multifonctions
Équipements actifs réseau (matériel et brassage)
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
Emplois Recommandés
Apprenti Key Account Manager BtoB en alternance h/f
Missions Suivi mensuel de nos clients (performances par centrales, volumes, marges, chiffres d’affaires...) Mise en place de tableaux de bord et reporting avec recommandations d’amélioration de…
Chargé d'accueil Miromesnil contrat alternance - H/F
Chargé d'accueil Miromesnil contrat alternance - H/F 25/273/AME/2572 Le centre médical de Miromesnil entend permettre l’accès aux soins de toutes les populations. Vous serez en charge de l'accueil e…
Responsable achats - matières premières H/F
Description du poste Vous rejoignez ce Groupe et plus précisément l'un des sites de Production de 250 collaborateurs Rattaché(e) au Directeur d'Usine et en lien fonctionnel avec le Directeur A…
1477 - Directeur d'établissement de crèche (H/F)
Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes : - Depuis plus de 100 ans, la filière Petite Enfance de la Croix-Rouge française…
Collaborateur comptable junior H/F
Description du poste Sous la responsabilité d'un Collaborateur Comptable confirmé vous avez pour principales missions : La gestion d'un portefeuille clients de type TPE, La tenue comptable, …
Visa Direct MBA Intern
Visa is a world leader in payments and technology, with over 259 billion payments transactions flowing safely between consumers, merchants, financial institutions, and government entities in more…
VENDEUR(SE)_FLAGSHIP STORE_CDI/CDD_Temp Partiel
Description du poste En tant que vendeur/use chez Skechers, vous devrez travailler avec le reste de l’équipe du magasin pour délivrer à nos clients un excellent accueil et service et pour atteind…
Consultant Junior Audit IT F/H
Tous nos postes sont ouverts au télétravail. Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C'est év…
Clienteling Product Management Intern
Richemont seeks a Clienteling Product Management Intern in Paris for a 6-month internship starting January 5, 2025. The role involves supporting the Senior Product Owner in enhancing client engagement…
Second de Cuisine (h/f)
Votre mission Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans l’édition et la diffusion de programmes radio, un·e S…