Ingénieur office 365 H/F

Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.

NEXTON recrute un Ingénieur office 365 H/F , en CDI , à Paris !

Ton futur environnement de travail :

Dans le cadre de l'optimisation de la suite Microsoft 365 d'un de nos clients, tu seras intégré à l'équipe en tant qu'ingénieur spécialisé.

Tes missions :

• Tu es responsable de l'administration de la messagerie pour un parc d'environ 10 000 utilisateurs.

• Tu résous au quotidien les incidents et les demandes liés à l'environnement Office 365.

• Tu assures un suivi rigoureux des incidents prioritaires, critiques ou concernant les profils VIP, en travaillant main dans la main avec les Service Delivery Managers.

• Tu apportes ton expertise technique en tant que support opérationnel de niveau 2 pour l'ensemble des outils collaboratifs de la suite Office 365.

• Tu rédiges les procédures techniques nécessaires pour aider le service desk et le support de proximité à résoudre les problèmes courants.

• Tu formes les équipes de support N1 sur le fonctionnement de la messagerie et des différents produits Office 365.

• Tu pilotes les migrations techniques (tenants, boîtes mail, etc.) lors de l'intégration de nouvelles filiales au sein du groupe.

• Tu effectues une veille technologique constante pour rester à jour sur les évolutions des solutions Office 365.

Tu disposes d’une expérience d’un minimum de 5 ans dans un environnement similaire

Tu agis en véritable référent technique, capable d'animer une équipe grâce à ton leadership.

Tu possèdes une expertise technique solide sur l'administration Office 365, les environnements hybrides, l'Active Directory (Entra ID) et le scripting PowerShell.

Tu travailles avec rigueur et méthode, en sachant prioriser tes actions selon les enjeux et les risques des projets.

Tu fais preuve d'autonomie et d'esprit d'équipe pour collaborer efficacement avec les différents services techniques et prestataires.

Tu maîtrises les processus ITIL et l'outil ServiceNow pour la gestion du ticketing.

Tu disposes d'excellentes capacités de communication et d'un esprit de synthèse indispensable pour tes missions de rédaction.

Pourquoi choisir NEXTON ?

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année :

▶ Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.

▶ Des Meet Up pour développer tes compétences.

▶ Des formations pour te réinventer et progresser.

▶ Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.

▶ Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.

▶ Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons-nous !

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