Chargé.e Qualité & SAV H/F
Le poste de Chargé.e Qualité & SAV H/F
Rattaché à la Direction, vous pilotez les activités Qualité, SAV et Conformité afin de garantir la performance des produits, la satisfaction des clients et le respect des exigences réglementaires dans un environnement international, dans ce cadre vos missions seront: * Garantir la qualité des produits tout au long de leur cycle de vie et contribuer à l'amélioration continue des processus;* Piloter les relations avec les fournisseurs / partenaires industriels afin d'assurer le respect des standards qualité et des engagements contractuels;
* Analyser les non-conformités, les retours clients et les incidents techniques afin de mettre en uvre les actions correctives adaptées;
* Superviser l'activité SAV en France et en Europe en coordination avec les centres de réparation et les prestataires externes;
* Assurer le suivi des pièces détachées, des opérations de réparation et des activités de reconditionnement;
* Veiller au respect des réglementations applicables et assurer une veille active sur les évolutions normatives et les certifications produits;
* Suivre et analyser les indicateurs de performance afin d'optimiser les coûts, améliorer la qualité de service et renforcer la satisfaction client;
* Accompagner les équipes internes sur les problématiques techniques et jouer un rôle d'interface entre les différents interlocuteurs internationaux; La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire annuel compris entre 36 000 et 42 000 brut
* Poste avec des perspectives d'évolution
* Une intégration et un accompagnement à la prise de poste
Le profil recherché
Profil recherché : Formation technique Bac+3 à Bac+5.
- 2 à 3 ans d'expérience minimum en Qualité, SAV ou Conformité;
- Bonne expérience dans l'univers des produits électroniques, électriques ou de mobilité;
- Anglais professionnel (idéalement B2);
- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à évoluer dans un environnement international;
- Rigueur, autonomie, sens des priorités et orientation satisfaction client;
- Forte orientation satisfaction client et résolution de problèmes;
L'entreprise
Notre client évolue dans l'univers des produits électroniques et de mobilité. Afin d'accompagner son développement et le renforcement de ses exigences qualité, il recherche un/une Chargé.e Qualité & SAV capable d'intervenir dans un environnement international et multisite.
Découvrez l’entreprise Michael Page
Profil recherché : Formation technique Bac+3 à Bac+5.
- 2 à 3 ans d'expérience minimum en Qualité, SAV ou Conformité;
- Bonne expérience dans l'univers des produits électroniques, électriques ou de mobilité;
- Anglais professionnel (idéalement B2);
- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à évoluer dans un environnement international;
- Rigueur, autonomie, sens des priorités et orientation satisfaction client;
- Forte orientation satisfaction client et résolution de problèmes;
Emplois Recommandés
Ingénieur Procédés de Fabrication PCBA - Nucléaire
Contrat : CDI / Portage salarial / Freelance Localisation : Nancy (54) Durée : 12 mois Démarrage : Dès que possible À propos de Moben & Rooster MOBEN&ROOSTER accompagne ses clients in…
Senior Clinical Scientist Immunology
Join Excelya, a company driven by Audacity, Care, and Energy, where innovation and collaboration are at the heart of everything we do. As a Clinical Scientist , you will support the Study Medica…
Directeur de Bureau Comptable (h/f)
Votre mission Notre client , groupe international en forte croissance, évolue dans un environnement multisites et européen. Dans le cadre d’une transformation de sa fonction Finance et de la ré…
SRE/DEVOPS I HEALTHTECH révolutionnaire I 70-80K€ I Paris
L'ENTREPRISE : UNE HEALTHTECH INNOVANTE QUI BOUGE LES CODES DE LA PREVENTION ET AGITE LES INVESTISSEURS Pourquoi j'ai sélectionné cette offre ? ~ Une entreprise éthique et à fort impact sur …
Technicien Support de Proximité (F/H)
A propos de GITEC IT: Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients de tous secteurs d'acti…
SENIOR PRODUCT DESIGNER DATA IA - Freelance
Senior Product Designer – Data & IA Intitulé du poste : Senior Product Designer – Application Data & IA Département : Data & IA Localisation : (2 jours de télétravail par semaine) Type de…
TECHNICIEN DE LABORATOIRE (H/F) EN BIOLOGIE MEDICALE
Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie & neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse. Leader dans le soin, l…
SAP SCM (Production) BPO
I’m currently working with a global leader in the manufacturing sector who is delivering a major global SAP S/4HANA transformation programme , with multiple deployments planned across Europe. …
Stagiaire Amélioration des évaluations PIX
Chez Pix, nous travaillons pour permettre à chaque citoyen de mesurer, d'améliorer et de valoriser tout au long de sa vie son niveau de maîtrise des usages numériques. Comment ? En développant une…
Responsable Administratif et Financier H/F (CDI)
NEXtT, cabinet de recrutement expert aux services des métiers de la Finance, du Conseil, et des fonctions supports (du DAF au contrôleur de gestion, en passant par le senior manager jusqu'au DRH, fis…