Data Onboarding Specialist
• Manage and support customer data migrations during onboarding
• Clean, format, and transform datasets (99% in Excel/Google Sheets) to ensure accuracy and usability
• Use formulas, macros, AI tools, and VBA scripts to streamline repetitive tasks and ensure consistency
• Identify and resolve data inconsistencies, errors, or gaps with precision
• Work closely with onboarding and customer success teams to ensure a smooth handoff and strong customer experience
• Provide creative solutions for data-related challenges, often finding ways to make complex migrations simple
• Document and improve internal data processes to increase efficiency over time
• Support ongoing operational data needs as Bonsai scales Requirements What We're Looking For
• Advanced experience with Excel and Google Sheets
• Strong attention to detail -accuracy and quality of data is very important for this role
• Excellent English communication skills , both written and verbal
• Ability to work independently, stay highly organized, and juggle multiple onboarding projects Nice to Have
• Previous experience in SaaS onboarding or operations
• Background at a fast-growing tech company or fintech Benefits
• Work closely with a global team in a fast-growing SaaS company
• All-expenses-paid team retreats - our last retreat was in Lisbon
• A chance to make a real impact on a product that helps small businesses succeed
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