responsable informatique d'équipe Réseau (H/F) (IT)
Responsable d'équipe Réseau (H/F) - Paris Dans un environnement multi-sites et international, la DSI recherche un(e) Responsable d'équipe Réseau pour garantir la qualité, la disponibilité et la performance des services réseaux en production. Le périmètre couvre les infrastructures réseau et sécurité en production : LAN, WAN, Internet (dont Wi-Fi et 5G) Sécurité périmétrique (firewalls, proxy, IPS?) Support réseau des applications et services métiers Missions principales:Exploitation & service en productionAssurer le MCO des infrastructures réseau Garantir la disponibilité, performance et qualité de service Gérer les incidents majeurs et problèmes complexes Superviser les changements en production Interface avec les projets et l'architectureAssurer la transition des projets vers l'exploitation Garantir l'exploitabilité et la supportabilité des solutions Être le lien entre équipes architecture, projets et RUN Amélioration continueAméliorer les processus ITIL (incident, problem, change) Réduire les incidents récurrents et renforcer la stabilité des services Contribuer à l'évolution du catalogue de services ManagementEncadrer une équipe de 2 à 4 experts réseau Organiser les priorités RUN et garantir la continuité de service Intervenir en support sur incidents critiques Profil candidat: Technical skills Expérience solide en RUN / exploitation réseau Maîtrise des environnements réseau et sécurité (LAN/WAN/Wi-Fi/5G, firewalls?) Connaissance des solutions : Cisco, Fortinet, Palo Alto, Meraki, Aruba, Zscaler, Infoblox? Bonne pratique des processus ITIL Gestion d'incidents majeurs et problem management Anglais professionnel Soft skills Leadership opérationnel Esprit d'analyse et de synthèse sur des environnements complexes Bon relationnel Esprit collaboratif et transverse
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