Revenue Manager (H/F/D)

Description de l'entreprise

En face de la gare centrale du Nord, vous trouverez le 25hours Hotel Paris Terminus Nord, véritable déclaration d'amour à l'esprit dynamique de ce quartier. Les héros locaux du quartier ont inspiré le concept de décoration intérieure : un mélange ludique de fresques murales colorées et vibrantes, dans le style street art, décore les espaces communs. Les chambres sont des havres de paix inspirés de l'Afrique et de l'Asie. Le restaurant NENI et le Sape Bar constituent le cœur battant de l'hôtel.

Description du poste

En tant que responsable des revenus, vous serez chargé de maximiser les revenus globaux de l'hôtel pour les chambres, les réunions et événements, ainsi que pour les points de vente restauration, grâce à la mise en œuvre de stratégies efficaces de tarification, de distribution et d’optimisation du mix client.

Vous surpasserez vos concurrents directs en gagnant des parts de marché grâce à une tarification rationnelle et compétitive, une stratégie de distribution soutenue par un marketing ciblé et une gestion rigoureuse des stocks de l'hôtel afin de maximiser le chiffre d'affaires et de générer des bénéfices nets élevés, en adoptant une approche de Total Revenue Management intégrant l’ensemble des sources de revenus.

Vous gérez et supervisez les fonctions d'analyse de la gestion des revenus afin de produire des rapports qui soutiennent et évaluent les stratégies commerciales de l'hôtel.

Vous fournissez des conseils et soutenez les initiatives de vente et de marketing visant à répondre aux besoins de l'hôtel. Vous produisez des prévisions de revenus précises qui aident à fixer les objectifs de l'hôtel et à dépasser la concurrence. Vous faites preuve de qualités de leadership pour guider les membres de l'équipe de l'hôtel, tels que l'équipe de vente réactive.

How does your working day look like …

• Vous supervisez et guidez l'hôtel dans la formulation de restrictions d'inventaire et de stratégies de tarification pour les clients de passage, les groupes et les événements, afin d’augmenter la part de marché et de maximiser les revenus.
• Vous mettez en œuvre la stratégie commerciale et les recommandations de tarification sur tous les canaux, systèmes de revenus et segments de marché.
• Vous analysez les résultats des stratégies et tactiques déployées chaque mois et vous assurez la communication avec les équipes de l’hôtel, les équipes régionales et les groupes de propriétaires.
• Vous êtes responsable de la mise en œuvre des initiatives de gestion des revenus Accor et du maintien des standards de la marque.
• Vous gérez les relations avec les partenaires OTA et assurez que l’hôtel maximise ses revenus et sa visibilité marketing auprès de chacun d’eux.
• Vous pilotez le processus de prévision des revenus (11 jours, mensuel, annuel) et vous préparez le budget annuel, en garantissant la précision et la cohérence des forecasts.
• Vous collaborez étroitement avec le Directeur Commercial & Marketing, l’équipe Sales & Events et le Manager Réservations, notamment pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de tarification et de gestion des stocks pour les ventes groupes, afin d’optimiser le chiffre d’affaires et la rentabilité de chaque segment.
• Vous élaborez une stratégie tarifaire adaptée aux segments business et loisirs, en analysant la demande et les concurrents, et vous travaillez compte par compte avec les équipes pour assurer la mise en œuvre.
• Vous collaborez avec les équipes marketing pour développer les objectifs SEO/SEM et vous concentrez les équipes sur les tactiques qui génèrent le meilleur retour sur investissement.
• Vous facilitez et dirigez les réunions sur la stratégie commerciale de l’hôtel et vous animez les meetings quotidiens d’examen des activités pour ajuster les actions en temps réel.
• Vous gérez et maintenez les systèmes de gestion des revenus de l’hôtel selon les standards Cycas et Accor / Ennismore.
• Vous coordonnez avec la réception pour maximiser les revenus via l’upsell et les programmes de ventes incitatifs.
• Vous travaillez avec le Directeur Commercial pour optimiser l’usage des espaces de réunion et maximiser le potentiel de revenus liés aux chambres, aux événements et à la restauration.
• Vous développez des relations solides avec les responsables des équipes Sales groupe, Sales restauration, F&B, le Manager Réservations, la Directrice Hébergement ainsi que les chefs de service de l’hôtel, et vous fournissez des recommandations stratégiques pour optimiser les réservations, la rentabilité globale et la coordination entre tous les départements.
• Vous accompagnez les équipes F&B pour maximiser la contribution des points de vente restauration au revenu total de l’hôtel, en valorisant les synergies avec les chambres et les événement

Qualifications

Travail d'équipe :

Vous favorisez les relations de collaboration avec plusieurs parties prenantes sur place et à l'extérieur, en accord avec les objectifs de l’hôtel.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les principales parties prenantes sur place et à l'extérieur afin de mettre en œuvre efficacement un large éventail de stratégies de revenus.

Vous êtes capable de former et d’impliquer les membres de l’équipe dans des stratégies et principes de gestion des revenus solides, tout en les inspirant à adopter une approche proactive et collaborative.

Communication orale et écrite :

Vous communiquez efficacement à tous les niveaux, tant à l’oral qu’à l’écrit en français et en anglais.

Vous sensibilisez les membres de l’équipe aux stratégies et aux tendances de l’hôtel et du marché local, pour que chacun comprenne l’effet de ses actions sur la performance globale.

Leadership :

Vous adaptez votre style de leadership aux besoins des individus et des équipes.

Vous êtes proactif, orienté solutions et à l'aise pour prendre des initiatives dans un environnement dynamique où vous gérez plusieurs projets simultanément sans perdre de vue les détails.

Vous êtes capable de former des personnes et de transmettre les fonctionnalités de systèmes complexes à un large public.

Vous donnez l’exemple et encouragez les autres à adopter les comportements alignés avec les valeurs fondamentales et le code de conduite d’Ennismore, Cycas & Accor.

Expérience :

• Au moins 3 ans d'expérience, de préférence dans un poste de gestion des revenus dans des villes clés, à la tête d'une équipe dynamique.

• Vous maîtrisez Excel et les systèmes de gestion de données associés pour analyser et piloter la performance.

Informations supplémentaires

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