Assistant Community Manager en Boutique de Luxe en Alternance (H/F)

En tant qu'Assistant(e) Community Manager en alternance au sein de notre boutique de luxe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de notre présence en ligne et la création d'une communauté fidèle autour de notre marque. Vous serez responsable de l'animation de nos réseaux sociaux et du suivi des interactions avec nos clients et prospects. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe marketing et communication pour assurer une visibilité optimale de la boutique et promouvoir les produits et valeurs de la marque. Missions principales : Gestion des Réseaux Sociaux : Animation quotidienne des comptes Instagram, Facebook, LinkedIn, et autres plateformes pertinentes. Création de contenus visuels et textuels adaptés à l'univers du luxe, en cohérence avec l'image de la marque. Publication de posts, stories, et vidéos, en intégrant les dernières tendances et nouveautés de la marque. Veille et Analyse : Suivi des tendances du marché du luxe et des comportements des consommateurs en ligne. Analyse des performances des publications (engagement, portée, commentaires, etc.) et reporting des résultats auprès de la direction marketing. Community Engagement : Interaction régulière avec la communauté en ligne : réponses aux commentaires, messages privés, gestion des feedbacks. Développement de la fidélisation des clients en ligne à travers des initiatives spéciales, concours, ou collaborations. Support au développement de la stratégie digitale : Aide à la définition et mise en oeuvre de campagnes de marketing digital (publicités payantes, campagnes d'influence, etc.). Collaboration avec des influenceurs et ambassadeurs pour renforcer la visibilité de la boutique et de ses produits. Création de contenus exclusifs : Rédaction d'articles, billets de blog ou newsletters pour promouvoir des événements spéciaux, lancements de produits ou actualités de la marque. Réalisation de photos et vidéos en boutique, tout en respectant l'esthétique et l'identité de la marque. Compétences requises : Maîtrise des principaux réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, etc.). Bonne capacité rédactionnelle, avec une approche créative et orientée vers le luxe. Notions de base en photographie et en création de contenu vidéo sont un plus. Connaissance des outils de gestion des réseaux sociaux (comme Hootsuite, Canva, Buffer, etc.) et des outils de suivi des performances (Google Analytics, Insights, etc.). Compétences en community management et en gestion de la relation client en ligne. Capacité à travailler en équipe et à faire preuve d'initiative. Qualités recherchées : Passionné(e) par l'univers du luxe et la mode, vous avez une forte sensibilité à l'image et à l'esthétique. Autonome, organisé(e), et réactif(ve), vous êtes capable de gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique. Excellente communication verbale et écrite, avec un souci du détail. Bonne maîtrise de l'anglais est un plus, notamment pour échanger avec des clients ou des influenceurs internationaux.