Chargé de projet déploiement nouvelle base de données associative H/F

Le projet

Reconnue d’utilité publique, l’Association Petits Frères des Pauvres lutte depuis 1946 contre l’isolement et la solitude des personnes âgées, prioritairement les plus démunies. Par nos actions, nous recréons des liens leur permettant de reprendre goût à la vie et faire partie du monde qui les entoure. Elle est l’association la plus importante, avec sa Fondation et ses établissements, spécialisée sur les problématiques de l’isolement des personnes âgées. Les Petits Frères des Pauvres sont aussi présents à l’international (10 pays).

S’ENGAGER POUR UNE CAUSE D’INTERÊT GENERAL

Rejoindre les Petits Frères des Pauvres, c’est contribuer à faire reculer le fléau de l’isolement des personnes âgées, à uvrer à une société plus inclusive envers ses aînés, à changer de regard sur la vieillesse. C'est donner du sens à son engagement professionnel, participer à un combat sociétal et aux enjeux de transition démographique. C'est aussi s’épanouir au sein d'un collectif engagé composé de plus de 600 salariés et 15000 bénévoles qui mettent leur expertise et leur pouvoir d’agir au service des personnes âgées isolées et en situation de précarité. C’est la possibilité de développer ses compétences professionnelles, et d’évoluer dans un environnement où les valeurs, l’autonomie, l’audace et la responsabilité sont incarnées et respectées.

Notre Ensemble associatif s'engage en faveur de la diversité, de l’égalité des chances et de l'inclusion. Dans ce cadre, tous nos recrutements sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le poste

Au sein de la Direction des Ressources pour l’Accompagnement, le chargé projet participera au déploiement de la nouvelle base de données associative. Il aura pour mission au sein d’une petite équipe - d’accompagner les différents acteurs de l’Ensemble Petits Frères des Pauvres à la prise en main de la nouvelle base de données Kiosque 2: animation de la communauté des bénévoles et salariés qui renseignent et utilisent le CRM, participation aux ateliers de prise en mains, création de tutoriels et d’outils pédagogiques, interlocuteur de la communauté des référents Kiosque de nos 400 équipes, animateur de webinaires et d’ateliers.

Sous la responsabilité directe de la directrice, il travaillera en étroite coopération avec le chargé d’application de la direction des systèmes d’information (DSIN) au sein d’une petite équipe

MISSIONS PRINCIPALES

Accompagner les acteurs de l’Ensemble Petits Frères des Pauvres vers la mise en place de l’organisation cible

• Travailler en binôme avec le chargé d’application de la DSIN, le chef de projet Kiosque et la directrice de la DIRA en s’appuyant sur les outils créés par la petite équipe change pour la mise en uvre du plan d’accompagnement à la prise en main de la nouvelle base de données.
• Assurer des liens de coopération étroits avec les membres de l’équipe projet Kiosque et les experts métiers impliqués.
• Intervenir en appui des fraternités régionales et des services nationaux de l’ensemble associatif Petits Frères des Pauvres

Créer des supports (tutoriels) et animer des ateliers pour faciliter la prise en main de la nouvelle base de données

• A partir des premières formations dispensées par l’éditeur, des tutos et webinaires déjà créés par l’équipe kiosque 2 poursuivre la création de supports destinés aux utilisateurs internes au plus près des besoins des personnes concernées
• Animer des ateliers de prise en main de la nouvelle base de données à distance comme en présentiel.

Expliciter les procédures métiers aux différents acteurs

• Repérer les acteurs impliqués sur les territoires,
• Leur fournir les supports dont ils auront besoin dans la réalisation des taches qu’ils auront à réaliser
• Leur expliciter à la fois le quoi ce qui doit être saisi et comment et le pour quoi -ce à quoi cela va servir

Animer la communauté des ambassadeurs Kiosque ( acteurs bénévoles et salariés qui aident et animent au plus près des équipes)

• Créer des évènements fédérateurs entre les bénévoles et salariés référents kiosque
• Etre leur interlocuteur privilégié, favoriser les échanges
• Faciliter leur compréhension du logiciel
• Diffuser les bonnes pratiques issues de ce collectif

Recenser et faire remonter les demandes d’amélioration auprès de la DSIN pour que cette dernière formalise les tickets auprès de l'éditeur

• Veiller aux besoins des utilisateurs
• Formaliser des propositions d’évolution de la base et faite le lien avec la DSIN
• Informer les utilisateurs des évolutions de la base de données.
• Piloter côté métiers le développement des lots ultérieurs