Customer & Brand Marketing Assistant - STAGE

En moins d’une décennie, ManoMano est devenu un acteur incontournable du secteur de la rénovation et de l’amélioration de l’habitat.

Lancée en 2013, ManoMano est la marketplace en ligne de référence pour le bricolage, la rénovation et le jardinage. Co-fondée par Philippe de Chanville et Christian Raisson, ManoMano rassemble la plus large offre de produits de bricolage et de jardinage en ligne : électricité, plomberie, quincaillerie, menuiserie, mobilier intérieur et extérieur, outillage, etc. Avec plus de 3 000 vendeurs partenaires et 10 millions de produits, ManoMano emploie aujourd’hui 600 personnes et est présent dans 6 pays (France, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Royaume-Uni).

Animées par la volonté d’améliorer le cadre de vie de leurs clients et convaincues de l’importance du secteur de l’habitat dans une consommation plus durable, les équipes de ManoMano souhaitent contribuer à écrire une nouvelle page de cette industrie encore peu transformée. ManoMano apporte à ce monde très technique toute la puissance de son expertise métier, associée à celle de la donnée et du digital dans toutes ses dimensions, pour offrir aux clients un accès facilité à des conseils, produits et services innovants 100 % en ligne.

L’ambition des fondateurs et surtout des Manas & Manos ? Accompagner cette transformation du secteur avec une culture forte de l’audace, au sein d’une organisation ingénieuse, frugale, qui place les personnes et les équipes au cœur du développement de l’entreprise.

🤝 Ton Équipe de Demain

Rejoins notre équipe en tant qu’Assistant.e Customer Experience & Marketing pour un stage passionnant au sein de l’équipe Marketing Client. Tu contribueras à des projets d’expérience client B2C et B2B en te concentrant sur les clients à forte valeur (HVC) et joueras un rôle clé dans le développement de l’influence et de la visibilité de la marque, en coordonnant des campagnes de marketing d’influence. Tu participeras également au développement des nouveaux services de ManoMano et soutiendras la production de contenus de marque en collaboration avec les équipes créatives et opérationnelles.

Si tu es audacieux.se, orienté.e data et que tu recherches un stage à fort impact dans un environnement dynamique, on a hâte d’échanger avec toi !

🎯 Ta Mission et Ton Impact

En tant qu’Assistant.e Customer Experience & Marketing, tu accompagneras l’équipe sur des projets à fort impact et développeras une expérience concrète sur différents leviers marketing :

1. Influence & Visibilité de la Marque

• Soutien à la coordination et au déploiement des campagnes de marketing d’influence
• Suivi des performances et participation à l’optimisation des partenariats
• Collaboration avec le studio créatif : rédaction de briefs, suivi des livrables, garantie de la cohérence de marque

2. Projets Expérience Client (CX)

• Contribution aux initiatives CX B2C et B2B, avec un focus sur les clients à forte valeur (HVC)
• Collecte d’insights clients et formulation de recommandations concrètes
• Analyse concurrentielle sur les modèles d’abonnement, services additionnels, et pratiques CX

3. Développement des Services B2B & du programme d’abonnement SuperPro

• Participation à l’évolution et la coordination des nouveaux services ManoMano
• Aide à la structuration des briefs et à la coordination de la production de contenus pour SuperPro (notre marque B2B)
• Soutien aux équipes CRM et ANIMCO dans la planification et l’exécution des campagnes
• Coordination avec les parties prenantes internes pour assurer une bonne exécution omnicanale

Si tu cherches un stage polyvalent, dynamique, que tu es à la fois créatif.ve, analytique, et que tu veux rejoindre une scale-up innovante : ce stage est fait pour toi !

🎓 Profil recherché

• Étudiant.e en Master 1 ou 2 en école de commerce, d’ingénieurs ou formation universitaire équivalente

• Créatif.ve et force de proposition

• Français langue maternelle ou bilingue, avec un bon niveau d’anglais

• À l’aise avec les données et orienté.e résultats

• Organisé.e, proactif.ve et attentif.ve aux détails

• Curieux.se, ouvert.e d’esprit et motivé.e pour apprendre

• Excellent relationnel et bon esprit d’équipe

• Grande rigueur dans l’exécution de tes missions

🚀 Postule dès maintenant et rejoint une aventure passionnante ! ✨

Chez ManoMano, toutes les candidatures sont les bienvenues, quel que soit le genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine ou le handicap.