Product Owner - Proactivité commerciale F/H

⭐ Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?  

Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ? 

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services , pourrait te correspondre !   

Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.   

Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1900 collaborateurs et collaboratrices , à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client. 

Ta contribution en tant que Product Owner - Proactivité au sein de la Tribu Marketing Digital ?

Tu intègreras la tribu Marketing Digital localisée sur le site de Paris et constituée d’environ 35 internes. Cette Tribu a pour objectif de mettre à disposition des Caisses Régionales les produits dédiés au marketing, à la fois le marketing digital opéré auprès des clients finaux et à la fois le marketing opéré par les réseaux commerciaux accessible depuis le poste agence.

Tu rejoindras la Squad Proactivité commerciale , une équipe d’une dizaine de personnes, en charge :

• Du bon fonctionnement des outils dédiés à la proactivité commerciale, à destination des conseillers bancaires des Caisses régionales

• De l’amélioration continue de nos produits et de la construction des grands projets, avec notamment une ambition forte de mettre en cohérence les outils marketing de proactivité (clients et prospects)

• De définir et mettre en œuvre les contributions nécessaires aux ambitions/objectifs d’autres tribu/squad

• Du traitement des obsolescences

• De la modernisation de l’exposition et de la MAJ des données gérées

Tu auras l’opportunité :

• D’assurer le pilotage opérationnel et le bon fonctionnement des outils dédiés à la proactivité commerciale

• De définir et déployer la stratégie produit en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes internes

• De conduire les projets d'évolution et d'enrichissement fonctionnel des outils existants

• D’accompagner et former les utilisateurs des Caisses régionales dans l'appropriation des outils et fonctionnalités

• De piloter l'activité quotidienne de la squad et coordonner les différents chantiers

D’utiliser toute la palette de tes compétences :

• Expérience professionnelle confirmée en tant que Product Owner avec une spécialisation en marketing digital ou systèmes d'information

• Connaissance approfondie des outils marketing de proactivité commerciale et de leur écosystème technique

• Maîtrise des compétences en gestion de projet et en animation d'équipe

• Maîtrise des méthodologies agiles (Scrum, Kanban) et de la gestion de produit

• Capacité d'analyse et de synthèse pour traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles

• Excellentes qualités relationnelles et de communication pour interagir avec des interlocuteurs variés

• Esprit de collaboration et aptitude à fédérer les parties prenantes autour d'une vision commune

• Capacité à prioriser et à arbitrer dans un environnement multi-projets

• Orientation client et sens du service pour accompagner efficacement les utilisateurs

• Rigueur et organisation dans le suivi des activités et le pilotage des livrables

• Force de proposition et capacité d'innovation pour faire évoluer le produit

• Aptitude à challenger la valeur métier auprès des opérateurs marketing et à démontrer le ROI des évolutions proposées

• Idéalement, une bonne connaissance du groupe Crédit Agricole et de l'univers des Caisses régionales

Ta vie au sein de notre Tribu :

✅ Un environnement de travail axé sur la qualité et l'excellence.

L’opportunité de créer et d'améliorer des fonctionnalités pour nos 24 millions de clients à travers la France.

Un encadrement personnalisé assuré par des experts du chapitre pour vous aider à maximiser votre potentiel.

Des sessions collaboratives de brainstorming et de résolution de problèmes pour favoriser l'innovation.

 Un partage continu des connaissances à travers des conférences, des réunions hebdomadaires et des Tech Talks mensuelles pour rester à la pointe des dernières tendances et meilleures pratiques.

Découvre le site de Paris .

Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle : 

Nous te proposons :

De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.

De rejoindre CATECHS  : LA communauté des techs de CA-TS.  Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno… 

‍ De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)

De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur) 

⭐ De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe). 

D’ évoluer dans un environnement alliant modernité ( espaces agiles et de créativité, télétravail ) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2025, 93/100 sur l'index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.) 

De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.

Tout ça, en te permettant : 

D’être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles . 

De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne temps.

D’avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS .

D’avoir un r emboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).

D’avoir accès à un restaurant d’entreprise , aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA , des avantages du CSE , ainsi que d’une couverture santé de qualité  pour prendre soin de toi et de ta famille. 

De participer au programme de l’arrondi sur salaire boosté par l'entreprise au bénéfice d’associations... 

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ? 

• Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist, Amandine - 1h

• Un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h 

• Un échange avec ton futur Leader ! - 1h 

• Un dernier échange avec ton Directeur - 45min

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