Chargé de projet gestion locative H/F

Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence 2026-69382 Description du posteDomaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Chargé de la qualité de service F/HIntitulé de poste (modifiable)Chargé de projet gestion locative H/FNature du contratCDITemps de travailTemps pleinDescription de l'entrepriseAvec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.Description de la missionNous recrutons un·e Chargé·e de projet Gestion locative pour accompagner la mise en œuvre des politiques d'attribution et de gestion du bail, dans le respect des orientations stratégiques et du cadre réglementaire.Rattaché·e à la Responsable du pôle clientèle et intégré·e à une équipe de 4 personnes, vous contribuez à la maîtrise globale des activités d'attribution et de vie du bail.À ce titre, vous intervenez en appui des Directions Territoriales et des équipes métiers, en garantissant la conformité des pratiques, la fiabilité des données et la performance des processus. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes clientèle, contentieuse et sociale des trois Directions Territoriales franciliennes ainsi qu'avec la Direction Parcours et Culture Clients (DP2C) du Groupe.Pilotage et contrôle des activitésParticiper aux projets liés à l'activité de gestion locativeAssurer le suivi et le contrôle des procédures d'attribution et de gestion en flux auprès des Directions TerritorialesSuivre, analyser et fiabiliser les indicateurs de performance (SLS, impayés, vacance, Convention d'Utilité Sociale, etc.)Animation et coordinationParticiper aux groupes de travail internes et externesContribuer à l'animation des réseaux métiers (gestionnaires attributions, gestionnaires clientèles, responsables de gestion locative)Accompagner les équipes dans l'appropriation des pratiques et des évolutionsExpertise technique et réglementaireRéaliser les bilans et prévisionnels liés à la gestion en fluxAssurer le suivi des enquêtes d'occupation et des dispositifs de conventionnementIntervenir sur les opérations liées aux ventes et acquisitions de patrimoineSuivre les conventions spécifiques en droits uniques (APHP, La Poste, ALS, etc.)Assurer une veille réglementaire et mettre à jour les procédures et documents internesProfilFormation Bac +2/3 en professions immobilières, juridique ou équivalentExpérience confirmée d'au moins 3 ans dans le logement social ou sur des fonctions similairesMaîtrise avancée des règles d'attribution et de gestion locativeCompétences attenduesExpérience en gestion de projet et en animation de réseauxCapacités d'analyse, de structuration et de formalisationAptitude à convaincre, fédérer et accompagner le changementAutonomie, rigueur et capacité à gérer des environnements exigeantsMaîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ; la connaissance d'IKOS est un atoutPourquoi nous rejoindre ?Un poste transverse, au cœur des enjeux de transformation de la gestion locativeDes missions à fort impact sur la qualité de service aux locatairesUn environnement stimulant, en interaction avec de nombreux acteurs internesCe que nous offronsRémunération attractive : entre 35 000 et 38 000 annuels sur 13,5 mois (hors primes) selon le profil22 jours de RTT + 27 jours de congés payésTélétravail flexible (hors période d'essai)Mutuelle (73 % prise en charge)Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)Carte ticket restaurant : 9,82 par jour travaillé (60 % prise en charge)Localisation du posteDépartement / RégionFrance, Ile-de-France, Paris (75)Lieu 24 RUE DE PARADIS