Analyste en réputation digitale et réseaux sociaux

Le besoin

Descriptif du poste

La prestation se déroulera pour le compte de la direction de la communication digitale pour conduire les analyses quantitatives et qualitatives relatives à la réputation d'une organisation médiatique majeure sur les réseaux sociaux et le web.

Les jours de prestation seront :

• Les vendredis, samedis et dimanches de 9h30 à 18h30 sur la base de 2 à 3 week-ends par mois

• 3 jours ouvrés pour les semaines pour lesquelles les week-ends ne sont pas travaillés

Des astreintes exceptionnelles sur des soirées pourront être activées à la demande de la direction.

Missions principales

Le prestataire devra collaborer avec l'équipe de la direction de la communication digitale pour :

• Assurer une veille continue et réactive des sujets de discussions sur les réseaux sociaux et le web, au travers d'outils de social listening

• Rédiger en temps limité des notes d'analyse des retombées sur ces sujets (des notes quotidiennes, mensuelles, thématiques, ad hoc…)

• Assurer une veille en temps réel des sujets de crise et, régulièrement, d'émissions en direct durant leur diffusion en soirée

• Effectuer des études réputationnelles et des recommandations de profils d'influenceurs et influenceuses

• Construire des recommandations stratégiques et éditoriales à l'attention de l'équipe de la Direction de la communication digitale et des autres Directions du Groupe

Expertises demandées

• Plus de 5 ans d'expérience similaire

• La maîtrise préalable de Talkwalker et de X Pro est nécessaire pour la réalisation de la prestation, de même qu'une expertise avancée des méthodologies d'écoute

• Une excellente aisance rédactionnelle est nécessaire, avec une rigueur syntaxique et orthographique marquée

• Des connaissances étendues sur les sujets sociétaux, politiques, médiatiques et numériques devront pouvoir être mobilisées. Spécifiquement, des connaissances sur le fonctionnement des principaux réseaux sociaux sont attendues