UX Writer (IT)

Dans le cadre d?un projet stratégique au sein du secteur bancaire, nous recherchons un UX Writer confirmé disposant de plus de 7 années d?expérience. La mission consiste à définir et mettre en ?uvre les méthodologies d?UX writing pour l?ensemble des parcours utilisateurs, sur des produits BtoC comme BtoB (clients particuliers, professionnels, entreprises et conseillers bancaires). Le consultant interviendra au c?ur d?une équipe produit multidisciplinaire, aux côtés d?UX designers, UI designers, chercheurs utilisateurs et squads agiles. Il sera en charge de la rédaction et de la documentation éditoriale du design system, de la création et du maintien d?un référentiel de méthodologies UX writing, et participera activement à la communication interne ainsi qu?à l?acculturation des parties prenantes aux bonnes pratiques. L?UX writer sera positionné en tant qu?expert, garant de la cohérence éditoriale et de l?efficacité des parcours, tout en prenant en charge certaines activités liées à la recherche utilisateur et à la conception UX. Profil candidat: Le candidat attendu doit démontrer une expertise confirmée en UX writing, avec la capacité de produire des contenus clairs, engageants et adaptés à différents types d?utilisateurs et de parcours. Une expérience significative en milieu complexe, idéalement dans le secteur bancaire ou financier, est un atout. La maîtrise des outils de conception et de collaboration tels que Figma, FigJam, Zeroheight, Lookback, Optimal Workshop, SharePoint et la suite Microsoft est indispensable pour garantir l?efficacité des livrables. Le profil recherché doit également être capable de conduire des benchmarks, audits, ateliers, ainsi que de produire des user flows, wireframes fonctionnels, et recommandations éditoriales pertinentes. Des qualités humaines fortes comme l?humilité, l?autonomie, la proactivité et la capacité à naviguer dans des environnements projets complexes sont essentielles pour assurer la réussite de la mission et fédérer les différentes parties prenantes autour des solutions proposées.