Chef de Projet SAP SD H/F

A propos de GROUPE PRINTEMPS: Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le groupe Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3300 collaborateurs animés par leur sens du service et leur personnalité unique.
Composé de 4 enseignes, Printemps, Citadium, Place des Tendances et Made In Design, le groupe Printemps s'exprime au travers de ses 20 grands magasins Printemps en France, dont 4 Affiliés, 9 magasins Citadium et 4 sites e-commerce, printemps.com, citadium.com, Place des Tendances et Made In Design, et s'impose comme un acteur omnicanal incontournable distribuant plus de 3500 marques en France et à l'International.
Fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Groupe ne cesse d'innover depuis sa création, et de se lancer de nouveaux défis comme récemment la production de contenus exclusifs avec son nouveau programme de Live Shopping ou son incursion réussie dans l'économie circulaire.
Votre mission: Vos missions

Rattaché(e) au Responsable du Centre de Compétence Order to Cash, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des projets et des évolutions majeures autour de SAP SD et SAP CAR. Vos missions s'articulent autour de trois axes principaux : pilotage de projets, support applicatif et travail transversal.

1. Piloter les projets et les évolutions majeures
. Définir le cadrage et assurer le pilotage des projets
. Animer les comités et garantir le respect des plannings et des objectifs
. Recueillir et challenger les besoins auprès des interlocuteurs magasins et e-commerce
. Rédiger les cahiers des charges fonctionnels
. Accompagner les partenaires dans le design des solutions
. Réaliser les paramétrages SAP SD & SAP CAR POSDTA
. Suivre l'avancement des projets et vérifier la conformité avec les exigences fonctionnelles
. Piloter les phases de recette : rédaction des plans de tests, exécution, suivi et validation
. Assister les équipes métier pendant la recette
. Gérer les anomalies, les mises en production et la phase d'hypercare

2. Assurer le maintien en conditions opérationnelles du Back Office Magasin
. Assurer le support de niveau 2
. Piloter les corrections et évolutions
. Mettre à jour les spécifications fonctionnelles détaillées
. Réaliser les recettes techniques et fonctionnelles (scénarios, exécution, validation)
. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques
. Formaliser et tenir à jour les procédures et modes opératoires

3. Travailler en transversalité
. Communiquer efficacement avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes
. Produire les livrables attendus, dans le respect des coûts, délais et standards qualité
. Analyser les résultats et contribuer à l'amélioration continue des processus
Votre profil: Votre profil
. Diplôme idéalement Bac+5 en systèmes d'information (université ou école d'ingénieurs)
. Première expérience solide en gestion de projet et/ou en consulting impérative
. Maîtrise de SAP SD ; une expérience sur SAP IS-Retail serait un plus
. Connaissance de SAP CAR appréciée (non obligatoire)

Compétences attendues
. Excellent relationnel et sens du service
. Maîtrise des méthodologies de gestion de projet
. Qualités de communication, de coordination et de négociation
. Capacité à travailler en transversalité avec des équipes et partenaires variés