Conseiller Relation Clients (H/F)
L'école Exchange College Paris recherche un(e) alternant(e) entant que Conseiller Relation Clients pour l'une de nos entreprises partenaires, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2024-2025. Tu interviendras sur les missions suivantes : - Informez nos clients et notre partenaire sur les dossiers courants : présentation produits et modalités de gestion, réponse adaptée aux demandes clients ; - Traitez les demandes relatives aux contrats et/ou aux prestations de votre périmètre dans le respect des normes juridiques et réglementaires, ainsi que des règles de procédures internes ; - Garantissez la qualité de l'expérience client et le respect des engagements contractuels de l'entreprise; - Anticipez les impacts du traitement de la demande tant pour les clients que pour SwissLife ; - Alertez au bon niveau en cas d'insatisfaction client, de situation anormale ou à risque ; - Vous prenez en charge de façon autonome les dossiers courants et les situations anormales en informant votre responsable direct ou les interlocuteurs concernés ; Tu es à l'aise avec les outils de la relations clients et les outils informatiques (Excel, Word, Power Point) - Tu orientes toujours tes décisions dans l'intérêt de ton équipe - Tu aimes interagir avec les autres - Tu es à l'aise avec la prise de téléphone - Ton entourage admire ta volonté à mener à terme tous vos projets en faisant face aux obstacles rencontrés - Ta méthode de travail te permet de faire face à des situations inattendues - Tu es à l'aise dans les environnements fluctuants - On dit de toi que tu sais garder l'essentiel d'une idée ou d'une situation
Emplois Recommandés
Community manager en alternance (H/F)
MyDigitalSchool Paris , école spécialisée dans les métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un community manager en alternance. Notre entreprise partenaire oeuvre dans …
Ingénieur logiciel C/C++/ADA (F/H)
Description de la mission Au sein de l’Agence Engineering & Cyber , nous accompagnons nos clients Grands Comptes depuis 40 ans. Véritable partenaire des acteurs majeurs du secteur comme Thales, …
Information Security Officer (W/M)
Worldline [Euronext: WLN] is the European leader in the payment and transactional services industry. With innovation at the core of its DNA, Worldline’s core offerings include pan-European and domesti…
Gestionnaire de Paie H/F
Description du poste Nous recherchons un Gestionnaire de Paie (H/F) en CDI pour un cabinet basé à SAINT LOUIS (68). Ici, la barre est haute, mais on vous donne les moyens de la franchir. Vous pren…
Stagiaire en communication
Description du poste Les objectifs de l’Amicale du Nid sont les suivants : 1. Renforcer la communication interne et externe de l’association : la ou le stagiaire aura pour mission de développer …
Chargé.e de mission sensibilisation
Contexte Vous êtes sensible aux sujets environnement et biodiversité ? Rejoignez notre jeune structure engagée en faveur du vivant ! Créée en 2019, l’association ETATS SAUVAGES s’engage pour la…
Comptable Général H/F
Ketsuin, cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la Finance est à la recherche d'un Comptable Général H/F. Vous recherchez à intégrer une entreprise reconnue à l'international ? No…
Commercial Perfusion / nutrition - IDF
Commercial Prestation Perfusion/Nutrition - IDF (Expérience en PSAD exigée) Notre client, leader français de la prestation de soins à domicile , recherche un Commercial spécialisé en perfusi…
Digital Project Manager
Van Cleef & Arpels seeks a Digital Project Manager in Paris to oversee digital projects, including website updates and new launches. The role involves cross-functional coordination, content management…
License Owner, Paris
Passionate about football (soccer) AND about business? Stranger Soccer is expanding to key cities around the world. We are looking for a License Owner to open and operate the Stranger Soccer business…